یک زن مسندر طی تماس 911 کشته شد:

روت:بله... این روت است [ آدرس تماس گیرنده قطع شد].

اپراتور:مشکلت چیه خانم؟

ر:اوه، یک پسر اینجاست که در خانه من قدم می زند.

در باره:چگونه؟

ر:خب اومد پشت در، اتاق خواب من کنار اتاقش هست و گفت دنبال یه پسره. و به در من آمد (مکث کوتاه) و...

در باره:آره؟

ر:آآند... اوه (مکث)... گفت که اوه... دنبال جایی برای شب گذرانی می گشت. درست است... من تنها زندگی می کنم و دیگر پیرمردی هستم.

در باره:ممم...

ر:و من به اندازه کافی دور هستم [دور؟ – اپراتور به طور همزمان با روث صحبت می کند].

در باره:خانم کجاست الان کجاست؟

ر:نمی دانم، کوچکترین نظری ندارم.

چیزی روی گیرنده تلفن می زند. یکی از وحشتناک ترین فریادهایی که تا به حال شنیده ام.

آر (خفه شده): خدایا کمکم کن

آر (خفه شده): یکی کمکم کنه نفس بکشم

صدای برخورد اشیا با هم و احتمالاً گیرنده تلفن. صدای نفس نفس زدن روت نیز شنیده می شود.

همچنین ببینید

911: 911 در حال گوش دادن است.
مرد (با صدای شکسته، در حالی که زوزه‌ای در پس‌زمینه شنیده می‌شود): سلام، لطفاً سریع با پلیس تماس بگیرید...
911: آرام باش، خودت را جمع کن و بگو چه خبر است، همه چیز مرتب است.
مرد (از قبل کمی آرام شده بود): شب، من و همسرم داشتیم به رختخواب می رفتیم و ناگهان در طبقه پایین در آشپزخانه، شخصی از پنجره وارد شد، تصمیم گرفتم نگاه کنم، اما هیچ کس آنجا نبود، زمانی که یک نفر به سمت بالا دوید. با قدم هایی مستقیم به طبقه بالا (روی پلان از طریق یک زوزه شنیده شد، یک ضربه قوی به احتمال زیاد روی در شنیده شد)، همسرم فکر کرد من هستم و تصمیم گرفت به حمام برود که ناگهان با فریاد به سمت در دوید. اتاق خواب.
911: یکی داره گریه میکنه، همسرت هست؟
مرد (صداش را پایین می آورد و تقریباً زمزمه می کند): آن حرامزاده دستش را برید...
911: پس به همسرت بگو آرام شود و بلافاصله جعبه کمک های اولیه پیدا کند...
مرد (قطع می کند): جعبه کمک های اولیه در طبقه پایین است، در حمام، و ما در اتاق رختکن هستیم، نمی توانیم بیرون بیاییم، او با تمام توانش در را می کوبد.
911: لطفا مهاجم را برای من توصیف کنید، ظاهراو به چه چیزی مسلح است؟

مرد: او یک جورهایی کوتاه قد بود، بدنش اندکی با خز پوشیده شده بود، پنجه های تیز داشت که او را زخمی کرد (دختر با هق هق می گوید که چشمانش در تاریکی می درخشید).
911: آستین لباس خود را ببرید یا پارچه ای بردارید، برای جلوگیری از خونریزی آن را بانداژ کنید و سپس چیزی برای دفاع از خود پیدا کنید.
مرد: من یک چاقو در دست داشتم، اما وقتی آن را در شکمش فرو کردم، مرا هل داد و به اینجا رسیدیم، حالا چطور می توانم از خودم دفاع کنم، چیزی جز چوب لباسی (اینجا ضربه محکمی به در خورد، سپس یکی دیگر قوی تر، دختر وحشت کرد و دوباره شروع به گریه کرد، آن مرد سعی کرد او را آرام کند).
911: من از شما می خواهم صبر کنید، پلیس قبلاً به آدرس شما رفته است.
مرد: کاری از دستش بر نمی آید، این حرومزاده در آستانه شکستن درب است (مرد صحبت را به سمت دخترک تغییر داد و شروع به زمزمه کردن چیزی با او کرد، از طریق زمزمه ای که می شنیدی: "عزیزم، به من گوش کن و هر کاری انجام بده. می گویم همه چیز درست می شود، یادت باشد، من با تو هستم، حالا سعی می کنم سریع گره ها را ببندم، سپس به آرامی تو را پایین بیاورم، فقط چشمانت را ببند و گره را محکم بگیر.
911: سلام شما آنجا هستید، پلیس در خیابان شماست، دست نگه دارید، ما بلافاصله کمک های اولیه را به شما و همسرتان ارائه خواهیم کرد.
در حالی که مرد شروع به پایین انداختن دختر کرد، صدای آژیر پلیس ظاهر شد و در همان زمان ضربات در شروع به قوی تر و قوی تر کرد.
مرد: من او را پایین آوردم، فکر می کنم همه چیز خوب است، من کاری را که باید انجام می دادم انجام دادم...
911: فعلا یک چوب لباسی یا چیز سختی بردارید، سعی کنید او را بترسانید، پلیس قبلا وارد حیاط شده است، نگران نباشید، یک دقیقه دیگر با همسرتان خواهید بود، نکته اصلی این است که آویزان نکنید بالا، می شنوی، حتی به رفتن فکر نکن..
مرد (به دنبال در شکسته): همه چیز خوب است، به او بگویید، من به زودی آنجا خواهم بود ... (ارتباط قطع شده است).

به گفته پلیس:
قبلاً داشتم به آدرسی می رفتم که اعزام کننده به من گفت که در نیم مایلی آن طرفتر، در خیابان گراهام، حادثه ای رخ داده است، یک دیوانه در محل کار است و یک خانواده کامل را مورد حمله قرار داده است. لعنتی! یک نوع دیوانه؟ از قبل اسلحه را دوباره پر کردم تا اگر اتفاقی افتاد، بلافاصله آتش را برای کشتن هدایت کنم.
وقتی به خانه رسیدم، یک آمبولانس در حیاط بود، پزشکان فقط داشتند برانکارد را تخلیه می کردند، من راندم، از ماشین پیاده شدم و در حالی که راه می رفتیم پرسیدم چه اتفاقی افتاده است، اما آنها یا متوجه نمی شدند یا نیمه خواب، و بالاخره ساعت 5 صبح برای من وقت نداشتند. موفق نشدم فوراً در آستانه را باز کنم، مجبور شدم قفل را انتخاب کنم، و در نزدیکترین پنجره خاک زیادی بود، احمق از پنجره وارد شد، آن آشغال ها. اما وقتی رفتم داخل، کمتر و کمتر به نظرم می رسید که یک راهزن است یا اصلاً یک آدم، چند رد پا کثیف دو انگشتی نامفهوم، پله ها را بیشتر و آهسته تر بالا می رفتم، یک جور بوی بد می آمد. مثل زهکشی جنگل، اینجا یکی از پزشکان شروع به فریاد زدن کرد: "او می آید پایین، دیو تشک را آماده کن." به نظرم رسید که او را از پنجره به بیرون پرت کردند، سپس من از دست رفتم: نجاتش دهم. یا به داخل اتاق بدوم، اما لازم نبود مدت زیادی فکر کنم، ضربه محکمی به در بالا وارد شد، و پشت آن جیغ و داد می‌زند، تپانچه را برداشته و گاوصندوق را بیرون می‌کشم. اتاق، لعنت به روزی که چالش را پذیرفتم: مرد غرق در خون بود، به سمت او دویدم، اما توسط موجودی در گوشه مقابل، پرتوهای خورشید که هنوز نرسیده بود، حواسش را پرت کرد. چمباتمه زدن و تمام چیزی که از او می آمد یک غرغر عجیب بود، گلوک را به سمت او گرفتم و برای یک لحظه به نظرم رسید که گرگ است، اما من این حرومزاده را دست کم گرفتم، او شروع به خزیدن به سمت من کرد، من مثل یک پلیس ، به او فریاد زد: "دور باش، وگرنه من آتش می زنم"، اما او اهمیتی نداد، من با احتیاط به سمت آن مرد رفتم تا این جانور او را نبلعد و منتظر ماندم تا یک حرکت اضافی انجام دهد، این موجودی که روی دو پا ایستاد، چیزی زمزمه کرد و من یک پرتاب سه امتیازی به قفسه سینه شلیک کردم، حیوان به معنای واقعی کلمه از شلیک پرواز کرد و آخرین ناله خود را بر زبان آورد، سپس فکری در سرم ظاهر شد، آیا واقعا برای من مفید بود. حداقل یک بار در زندگی من، اما زمانی برای سرگرمی وجود نداشت.
با نگاهی به جسد متعفن، برگشتم و کنار مرد نشستم و دست خون آلودش را گرفتم " مرد در حالی که سرفه می کرد و تقریباً خفه می شد، از من پرسید که همسرش چطور است، من به او پاسخ دادم: "بله، همه چیز خوب است، او زنده و سالم است، او در درمانگاه سرپایی دراز کشیده است، شما بیهوده تلاش نکردید، نمی توانید اینطوری بمیر.» او شروع به چرخاندن چشمانش کرد و من که به سمت پنجره رفتم، به پزشکان فریاد زدم: "الان به کمک نیاز دارم." دکترها به داخل اتاق دویدند، یکی از آنها یک جسد خونین را در گوشه ای دید و بدون اینکه ذره ای تعجب کند، به شریک زندگی خود گفت که به دنبال کیف خواهد آمد. تصور کنید، نه، فقط تصور کنید، مثل این است که به آنها این آموزش داده شده است، به طوری که در هر شرایطی می توانند سرنگ، قرص، کیسه یا هر چیز دیگری را که در آنجا دارند بردارند.
یک بار دیگر در خانه قدم زدم و به هر گوشه ای نگاه کردم، با رادیو به شریکم زنگ زدم که شیفتم را بر عهده بگیرد تا این دو را ببرند، سپس دستانم از ترس می لرزید، مثل اولین بار در تمرین تیراندازی، یک چیزی که می توانم حتما بگو، تنها فایده ای که از این اتفاق گرفتم این بود که بهتر است قبل از کار زیاد از آن قهوه لعنتی ننوشم، به خصوص سه شنبه ها، لعنتی! این قهوه از هر دارویی بدتر است، من تمام هفته را با سوزن و سوزن بودم.

911 یک سرویس اضطراری است که به مواقع اضطراری پاسخ می دهد، که بیشتر آنها شامل بلایای طبیعی یا جنایات است. اینجا جایی برای شوخی نیست و هر ثانیه می تواند یک زندگی انسان را شمارش معکوس کند. با این حال، حتی در چنین سازمان جدی، عجیب و غریب و تماس های غیر معمول اتفاق می افتد.

10. ببر روی پشت بام

در ایالت واشنگتن، می توانید ببرهای پر شده را روی سقف ماشین خود قرار دهید.

در ماه مه 2015، کاماس، واشنگتن 911 گزارشی از یک ببر را دریافت کرد که به سقف یک ماشین بسته شده بود.
کانر زوویچ در حال گذراندن تعطیلات با دوستانش در دریاچه لاکاماس بود که به طور تصادفی یک ببر غول پیکر را پیدا کرد. او یافته را گرفت و به سقف خودروی شاسی بلند خود بست. بعداً در همان روز، پلیس کاماس یک "مشکل حیوانات" را در جاده لیدبیتر بررسی کرد، جایی که یک افسر خارج از وظیفه زوویه را دستگیر کرد. در ابتدا، کانر فکر کرد که او را برای نوعی تخلف متوقف کردند، اما معلوم شد که یکی از ساکنان با 911 تماس گرفته و حیوان عروسکی را با یک ببر واقعی بنگال اشتباه گرفته است. پلیس پس از خندیدن به وضعیت و عکس گرفتن با ببر، تسوویخ را آزاد کرد. کانر از مردم شهر هشیار آزرده نمی شود، زیرا، همانطور که خود او به مطبوعات گفت، "این حیوان عروسکی واقعاً یک ببر واقعی به نظر می رسید."
داشتن ببر یا شیر به عنوان حیوان خانگی در ایالت واشنگتن غیرقانونی است، اما می توانید حیوانات عروسکی را روی سقف ماشین خود قرار دهید.

9. سفارش پیتزا از 911

سفارش پیتزا از امداد و نجات به عنوان کاور

در سال 2014، کاربری با نام مستعار "Crux1836" در شبکه اجتماعی Reddit یک گفتگوی غیرمعمول بین یک اپراتور 911 و یک زن تماس‌گیرنده منتشر کرد.
- 911، آدرس واقعه؟
- خیابان اصلی 123.
- فهمیدی چی شد؟
- من می خواهم برای تحویل پیتزا سفارش دهم.
- خانم شما با 911 تماس بگیرید.
- بله میدانم. آیا می توانم یک پیتزا پپرونی بزرگ با قارچ و فلفل سفارش دهم؟
- ممم... واقعا متوجه شدی که به 911 زنگ زدی؟
- بله، فکر می کنید چقدر طول می کشد؟
- بنابراین. خانم، همه چیز اوکی است؟ آیا شما در خطر هستید؟
- آره.
- و شما نمی توانید در مورد آن صحبت کنید زیرا کسی در اتاق با شما است؟
- بله درست است. چقد طول میکشه؟
- افسر وظیفه اکنون یک مایل با شما فاصله دارد. آیا در خانه شما اسلحه وجود دارد؟
- نه
-میشه با من تلفنی بمونی؟
- نه بعدا میبینمت، ممنون
هنگامی که اپراتور تماس را به پلیس فوروارد کرد، اطلاعات تماس را بررسی کرد و متوجه شد که قبلاً تماس هایی با شکایت خشونت خانگی از این تلفن دریافت شده است. وقتی پلیس در محل حاضر شد، با زنی با جراحات متعدد و مردی بسیار مست مواجه شد که به محض اعتراف زن به ضرب و شتم او بلافاصله دستگیر شد.
در اوایل سال 2015، این گفتگو توسط No More!، یک سازمان حمایت از خشونت خانگی و جنسی، در سی و دومین اطلاعیه خدمات عمومی نمایش داده شد. کیت وایزینگر، که این تماس را پذیرفت، بعداً گفت که از نبوغ و تدبیر تماس گیرنده قدردانی می کند.

8. برای خودت با 911 تماس گرفتی

بوي جورج، ستاره پاپ دهه 1980 با پليس تماس گرفت

بوي جورج، ستاره پاپ دهه 1980، سابقه سوء مصرف مواد داشت. دو دهه پس از درمان به ظاهر موفقیت آمیز اعتیاد به مواد مخدر، خواننده کلوپ فرهنگ با 911 تماس گرفت تا از حمله به آپارتمانش در شهر نیویورک گزارش دهد. به گفته اداره پلیس نیویورک، «یک حمله احتمالی گزارش شده است. پلیس رسید و پیدا کرد تعداد زیادی ازکوکائین مستقیماً در نزدیکی کامپیوتر و در اتاق.»
جرج به داشتن کوکائین و گزارش دروغین یک سرقت متهم شد. او همچنین به کار اصلاحی محکوم شد و متعاقباً برای توانبخشی به کلینیک فرستاده شد.

7. پیشنهاد ازدواج اصلی

خیلی پیشنهاد اصلیدست ها و قلب ها

در ماه مه 2008، ساکنان شهر پلتلینگ آلمان، مجریان قانون محلی را با گزارش هایی مبنی بر پرواز بیگانگان از سیستم زتا رتیکولوم بر فراز سرشان با قصد آشکار برای تصرف زمین بمباران کردند. آیا این یک جنگ واقعی جهانیان بود یا پایان جهان؟ همانطور که معلوم است، نه واقعا.
هیچ روبات یا بیگانه ای وجود نداشت. علت هیستری دسته جمعی پیشنهاد ازدواج بسیار غیرمعمول از سوی یک ساکن 29 ساله محلی بود. مردی 50 فانوس کاغذی کوچک را با شمع های سوزان کوچک به آسمان پرتاب کرد تا دوست دخترش را متقاعد کند که به او بله بگوید. این زوج در حاشیه رودخانه ایثار پیدا شدند. اطلاع داشتن مرد جوانکه ژست عاشقانه او باعث وحشت ساکنان شد، پلیس بدون بررسی بیشتر عاشقان را ترک کرد. دختر رمانتیک اصلی از اینکه شوهر آینده اش مقصر همهمه شهر است خجالت نمی کشید و پیشنهاد او را پذیرفت.

6. مصرف بیش از حد کوکی

یک افسر پلیس کلوچه های شکلاتی زیادی خورد و با وحشت با 911 تماس گرفت.

این ویدیو قبلاً در یوتیوب تبدیل به یک فیلم کلاسیک شده است - یک افسر پلیس با خوردن بیش از حد شیرینی های شکلاتی با ماری جوانا با وحشت با 911 تماس گرفت همسرش در حال مرگ بود یا قبلاً مرده بود. او همچنین تکرار می کرد که "زمان خیلی کند پیش می رود."

5. عروسک را نجات دهید

وقتی برادرم برگشت، پلیس و آمبولانس از قبل آنجا بودند و به خیال اینکه کودکی در ماشین خفه می شود، شیشه را شکستند، اما یک عروسک آنجا بود.

تابستان ها در سواحل شرقی آمریکای شمالی می تواند بسیار گرم باشد. و اگر رطوبت را به این اضافه کنید، درجه ناراحتی به شدت افزایش می یابد. هر تابستان، کودکان یا حیوانات کوچک در ماشین های دربسته و بدون تهویه رها می شوند که اغلب منجر به مرگ آنها می شود.
در جولای 2014، در هوبوکن، نیوجرسی، شخصی پس از گزارش یک کودک در یک وسیله نقلیه قفل شده، با آمبولانس تماس گرفت. پزشکان در تلاش برای نجات جان نوزاد، شیشه سمت راننده را شکستند اما به جای یک کودک، یک عروسک در خودرو بود. کیتی میزلز، صاحب ماشین، یک عروسک پیچیده شده در پتو را در صندلی عقب جا گذاشته است. آن روز برادر کیتی در حال رانندگی بود، او با آرامش ماشین را پارک کرد و به دنبال کارش رفت و در آن زمان یکی از رهگذران به خیال اینکه بچه در خطر است با 911 تماس گرفت. کیتی به اتفاقات بعدی گفت: وقتی برادرم برگشت، پلیس و آمبولانس از قبل آنجا بودند و شیشه را شکستند و فکر می‌کردند بچه‌ای در ماشین خفه می‌شود، اما یک عروسک بود.
توماس مولتا، رئیس گروه آمبولانس داوطلبانه هوبوکن، از اقدامات پزشکان دفاع کرد و گفت: «زمان مهم است. این تفاوت بین تنفس ضعیف، بدون تنفس، نبض و بدون نبض را محاسبه می کند. همه اینها درست است، فقط تعجب می کنم که چه کسی برای شیشه شکسته به کیتی پول می دهد؟

4. تزیینات هالووین

در سال 2013، مولینز دو مانکن بد شکلی ساخت که شبیه بدن واقعی بودند.

جانی مولینز از موستانگ، اوکلاهاما، ممکن است هنگام تزئین خانه خود برای فرزندانش برای هالووین کمی زیاده روی کرده باشد.
در سال 2013، مولینز دو مانکن مثله شده ساخت که شبیه بدن های واقعی بودند که به پایان خونین خود رسیده بودند. هر دو غرق در خون بودند، یکی از آنها سرش را زیر یک ماشین پارک شده و دیگری زیر درب گاراژ گذاشته بود.
مولینز آنقدر به جزئیات توجه داشت که همسایه ربکا فوئنتس را نیمه جان ترساند: «قلبم از سینه ام بیرون پرید، فکر کردم: خدای من! اگر من باور داشتم که آنها واقعی هستند، پس کودک چه فکری می‌کرد؟»
مولینز به پلیس و آتش نشانانی که به محل جنایت رسیدند گفت که هیچ کار غیرقانونی انجام نداده است. حتی به ذهنش خطور نمی کرد که کار وحشتناکی انجام داده باشد. او به پلیس گفت: "من فقط سعی می کردم مردم را بترسانم." - خوشم می آید".

3. نمایش بدلکاری تلویزیون باعث وحشت شد

این شیرین کاری نمایش واقعیت باعث شد تا تماس های زیادی از ساکنان محلی با 911 برقرار شود

امروزه بدلکاری های مختلف و جلوه های ویژه در فیلم ها به لطف فناوری دیجیتال بسیار واقعی به نظر می رسند، اما مهارت انجام بدلکاری در زندگی واقعیهنوز زنده. فقط از مردم لانتانا، فلوریدا بپرسید.
در ماه مه 2015، سازمان آتش نشانی پالم بیچ چندین تماس دریافت کرد مبنی بر اینکه یک هواپیمای کوچک در آبراه داخل ساحلی در شمال پل لانتانا سقوط کرده است. در صحنه حادثه معلوم شد که هواپیما در واقع به شدت پایین آمده است، اما این یک شیرین کاری از یک نمایش واقعیت است که توسط خواننده رپ Vanilla Ice برگزار می شود. اگرچه هواپیما به سلامت به زمین نشست، اما سازندگان سریال از مشکلات در امان نماندند. آنها از هشدار دادن به مقامات محلی در مورد نمایش غفلت کردند و باعث شد تا ساکنان با شماره 911 تماس بگیرند. چاک الدرد، عضو کمیسیون فیلم و تلویزیون پالم بیچ، گفت که گروه اجازه فیلمبرداری روی زمین را داشت، اما پرواز هواپیمای دریایی کمیسیون را غافلگیر کرد.
Vanilla Ice انتظار نداشت که قهرمان اخبار محلی شود. "ما تصمیم گرفتیم که یک پرواز هواپیمای افراطی یک فرصت عالی برای تعطیلات است، و کجا می توانید چنین چیزی را تحسین کنید نمای زیباپالم بیچ، اگر از هوا نباشد، آرام گفت.

2. وحشت دسته جمعی از یک نمایش رادیویی

اجرای صوتی تئاتر مرکوری در 30 اکتبر 1938 باعث شد تا مردم باور کنند که مریخی ها به زمین حمله کرده اند.

در دهه 1930 رادیو بهترین منبع اخبار برای عموم مردم بود. شاید دقیقاً به این دلیل بود که بسیاری عادت داشتند در صحت آنچه در رادیو گفته می شد شک نداشته باشند که نمایش صوتی تئاتر مرکوری در 30 اکتبر 1938 باعث شد مردم باور کنند که مریخی ها به زمین حمله کرده اند.
هیچ کس نمی توانست تصور هرج و مرجی را که با یک اعلامیه ساده در ابتدای نمایش ایجاد می شود، بکند: «پخش کلمبیا، در همکاری با ایستگاه های رادیویی اورسون ولز و مرکوری تئاتر، در حال ارائه «جنگ دنیاها» اثر H. G. Wells است.
پس از چنین مقدمه ای، گوینده شروع به خواندن پیش بینی آب و هوا کرد که با یک پیام فوری قطع شد مبنی بر اینکه پروفسور فارل خاصی از رصدخانه کوه جنینگ انفجارهایی را در مریخ و سفینه های فضایی نظامی با هدف زمین برای نابودی تمدن کشف کرده است.
میلیون ها شنونده رادیو به تهاجم واقعی مریخ اعتقاد داشتند. وحشت سراسر کشور را فرا گرفت. ساکنان نیوجرسی که به شدت ترسیده بودند خدمات اضطراری را قطع کردند و تمام جاده ها را مسدود کردند و سعی داشتند از دست مهاجمان بیگانه فرار کنند. مردم از ترس انتشار گازهای سمی از پلیس خواستار تجهیزات حفاظتی شیمیایی شدند. در ایندیاناپولیس، یک زن حتی در هنگام مراسم شب به کلیسا حمله کرد و فریاد زد: «نیویورک ویران شده است! آخر دنیاست! برو خونه و آماده مردن باش!»
نویسنده این اثر جسورانه، اورسون ولز، بلافاصله روی آنتن رفت و به شنوندگانش یادآوری کرد که این فقط یک نمایش رادیویی فوق العاده است. او به شدت از شهرت و حرفه خود می ترسید، اما برعکس این رسوایی به او کمک کرد تا با استودیوی هالیوود RKO Pictures قراردادی امضا کند، جایی که شهروند کین، یکی از بهترین فیلم های آمریکایی قرن بیستم، در سال 1941 فیلمبرداری شد.

1. مالک و سارق همزمان با 911 تماس گرفتند

جیمز گرو، همسر و فرزندانش در خواب بودند خانه خوددر لئون لین وقتی شخصی به گاراژ آنها نفوذ کرد.

در دسامبر 2012، در اسپرینگتون، تگزاس، جیمز گرو، همسر و فرزندانش در خانه خود در لئون لین خوابیده بودند که شخصی به گاراژ آنها نفوذ کرد. جرو اسلحه ای برداشت، وارد گاراژ شد و سارق را به دیوار کنار یک کامیون پارک شده چسباند. هنگامی که جیمز از متجاوز خواست نام خود را بیان کند، کریستوفر مور لنس کلیدهای او را گرفت، به داخل کامیون پرید، درها را قفل کرد و با 911 تماس گرفت.
همسر گرو نیز با 911 تماس گرفت و ماجرا را گزارش کرد و به اپراتور گفت: «آره، عجله کن. او می گوید شوهرم او را با اسلحه در آغوش گرفته است.» جیمز در واقع راه دزد را مسدود کرد و به پسر بزرگش گفت که تفنگ ساچمه ای را به سمت او بگیرد.
وقتی پلیس مور را دستگیر کرد، گرو از او پرسید که در خانه اش چه می کرد؟ مور در مقابل بازرسان اعتراف کرد که به وضوح "نیت بد" داشته است.

هر شغلی سخاوتمندانه همراه با شگفتی ها و موقعیت های غیر معمول است، به ویژه مانند خدمات نجات. با این حال، می توانید مطمئن باشید که افراد بسیار ماهر در اینجا کار می کنند که همیشه شما را درک می کنند، مهم نیست که تماس شما چقدر عجیب باشد و به درستی به آن پاسخ می دهند.

911 دیسپچر یکی از پر استرس ترین مشاغل در جهان محسوب می شود. ارسال کننده بسیار خوش شانس خواهد بود اگر کار به او فقط افسردگی بدهد موارد مکرری از سندرم های پس از سانحه وجود دارد شکست عاطفیبه دلیل اشتباهات انجام شده موافقم، وقتی شخصی که آن طرف تلفن می‌خواهد خانواده‌اش را بکشد یا گلوله‌ای را در خود فرو کند، حفظ آرامش دشوار است. در این گزارش تصویری این دختر از کار خود به عنوان دیسپچر در سرویس 911 آمریکا صحبت کرد.

زمانی که من به عنوان یک توزیع کننده 911 مشغول به کار شدم، انتظار داشتم که باید به انواع چیزهای دیوانه کننده گوش دهم، به مردم کمک کنم و همچنان آرام، آرام، جدی و محتاط بمانم. تعجب من را تصور کنید وقتی فهمیدم که ...

بیشتر تماس های دریافتی توسط اورژانس مربوط به شرایط اضطراری نیست.

اگر به درستی بزرگ شده اید، باید بدانید که فقط در شدیدترین موارد باید با شماره های اضطراری تماس بگیرید. با این حال، می خواهم چند خبر ناخوشایند را به شما بگویم: بسیاری از افراد توسط والدین و/یا تلویزیون به اشتباه بزرگ شده اند. آنها اغلب بدون دلیل با 911 تماس می گیرند. آمارها نشان می دهد که 75 درصد تماس های دریافتی توسط اورژانس مطلقاً به تهدیدی برای جان، سلامت یا دارایی مربوط نمی شود.

یک روز دختری با ما تماس گرفت و گفت دوست پسرش چیزی از او دزدیده و او را تهدید به خشونت کرده است. او تماس را پایان داد، اما فراموش کرد که دکمه "پایان تماس" را فشار دهد، ظاهراً فکر می کرد که من این کار را انجام خواهم داد. با این حال، طبق قوانین تعیین شده، ما حق نداریم اولین کسی باشیم که ارتباط را قطع می کنیم. تلفنی شنیدم که دختری به دوست پسرش گفت که به او دروغ گفته و حالا او با پلیس در مشکل بزرگی خواهد بود. به او گفت: «آماده شو!» او متعاقباً به دلیل برقراری تماس نادرست دستگیر شد، اما مجازات برای چنین اعمالی بسیار نادر است.

چاتانوگا، تنسی، خانه یکی از بزرگ‌ترین آکواریوم‌های آب شیرین در جهان است که قوانین رفتاری بسیار سخت‌گیرانه‌ای دارد: بازدیدکنندگان اغلب به دلیل فحش دادن و "لاس زدن" با فوک‌ها بیرون رانده می‌شوند. و سپس همه افراد رنجیده و آزرده با 911 تماس می گیرند و از نقض حقوق متمم اول خود شکایت می کنند. البته متاسفم، اما این در صلاحیت ما نیست.

و همین چند وقت پیش، یک زن با ما تماس گرفت و از ما خواست که مسیر خانه را از برف پاک کنیم، زیرا او با پسر معلولی زندگی می کند که نمی تواند برای کار از گاراژ خارج شود.

زمان تماس شما معنی زیادی دارد

وقتی افراد کافی نداریم، مجبور می شویم مدام در محل کار خود باشیم. حتی برای یک ثانیه هم نمی توانیم به توالت برویم، چه برسد به اینکه استراحت کامل داشته باشیم. علاوه بر این، برای 911 کارگر هوای بدوجود ندارد. مهم نیست بیرون چه اتفاقی می افتد - طوفان، باران، برف، ما باید تحت هر شرایطی سر کار باشیم.

شیفت دوم از ساعت دو بامداد تا ساعت ده صبح طول می کشد و استرس زاترین تلقی می شود، زیرا در این زمان، به طور معمول، فقط اعزام کنندگان جدید بی تجربه در محل کار باقی می مانند که خودشان می توانند از کمک های خارجی استفاده کنند. . بنابراین، تعجب نکنید اگر فریادهای "همه جا آتش است، خدای من، زنبورها!" نه زنبور عسل! ارغبلگ!» در گیرنده صدای ناامیدکننده را خواهید شنید: "صبور باشید، آقا، این اولین روز کار من است."

ترس و نگرانی برای یک فرد

یک روز از زنی با ما تماس گرفت که گفت قرار است او را دزدی کنند. یک جنایتکار مسلح در نزدیکی خانه او بود. من یک ماشین پلیس را به سمت او فرستادم و از او خواستم که کاری انجام ندهد و آرامش خود را حفظ کند. و موهای سرم از ترس سیخ شد چون می دانستم هر لحظه صدای شکستن شیشه و فریادهای ناامیدانه آن زن در گوشی به گوش می رسد.

این احساسی ترین تجربه تمام دوران حرفه ای من بود. یک افسر گشت را به خانه او فرستادم که به معنای واقعی کلمه چند دقیقه بعد به من اطلاع داد که به محل حادثه رسیده است. از زن خواستم باز کند درب جلوییو برای ملاقات با او به بیرون بروید. او از خانه خارج شد و با نگاهی به اطراف گفت کسی را در خیابان ندیدم. از افسر پرسیدم کجاست، معلوم شد دروغ می‌گوید: نزدیک خانه زن بیچاره‌ای که تقریباً در دام دزدی افتاده بود، نبود. قابل درک است که او ترسیده و گیج شده بود. تنها کاری که می توانستم بکنم این بود که از او بخواهم به خانه برگردد و در را قفل کند. من باید به او می گفتم: "افسر پلیس تو را در معرض خطر قرار داد و باید از او شکایت کنی"، اما در عوض به او اطمینان دادم که او نزدیک است و به اطراف نگاه می کند، و داستان را تکرار کردم تا زمانی که افسر هامپتی دامپی از قبل به ساختمان نرسیده بود. صحنه حادثه

به محض اینکه تلفن را قطع کرد، به مدیرم گفتم چه اتفاقی افتاده است و بعد از آن بیرون رفتم و اشک ریختم. و همه به این دلیل ...

این شغل بیشتر از آن چیزی که فکر می کنید آسیب روانی دارد.

اکثر همکاران من که در محل کار با آنها ارتباط داشتم داروهای ضد افسردگی مصرف می کنند. من در آوریل 2011 مصرف پاکسیل را شروع کردم. در آن ماه، یکی از گروهبانان ما در حین انجام وظیفه کشته شد و اندکی قبل از آن، گردباد قدرتمندی ایالت آلاباما را درنوردید که جان بسیاری از ساکنان توسکالوسا را ​​گرفت. اکنون فاجعه ای را که در زندگی خود تجربه کرده اید به یاد بیاورید. در ابتدا احتمالاً در شوک بودید، اما سپس تصاویر وحشتناک به تدریج فراموش شدند، تا اینکه در نهایت به حالت عادی برگشتید. برای یک دیسپاچر 911، این حالت عادی به سادگی وجود ندارد. او هر روز باید با تعداد زیادی بلایا و بدبختی های مختلف دست و پنجه نرم کند که او را آزار می دهد و روح او را به شدت تضعیف می کند. از جمله اینکه همیشه این احتمال وجود دارد که روزی پس از دریافت تماس، صدای یکی از نزدیکان خود را از روی رسیور بشنوید، همانطور که در مورد من اتفاق افتاد.

پدر شوهرم با 911 تماس گرفت و گزارش داد که همسرش گویا دچار سکته قلبی شده است. خوشبختانه، همه چیز درست شد، اما پس از آن من هنوز برای مدت طولانینمیتونستم آروم بشم

بنابراین، بله، توزیع کنندگان اورژانس مانند هیچ کس دیگری در معرض خطر PTSD هستند.

این شغل به شما یاد می دهد که بد را از خوب تشخیص دهید

هرکسی تعریف خاص خود را از وضعیت اضطراری دارد. برخی با اورژانس تماس می گیرند تا از نحوه انجام تنفس مصنوعی و ماساژ قلب بسته بر روی کودک در حال مرگ قبل از رسیدن آمبولانس مطلع شوند. دیگران 911 را شماره گیری می کنند زیرا اسکروفی سگ لعنتی زنگ خانه را به صدا درآورده است. در هر دو موقعیت، باید خود را کنترل کنید، اگرچه در مورد دوم فقط می خواهید چند کلمه به صاحبان اسکروفی بگویید. کلمات مهربان.

یک روز از مردی با من تماس گرفت که گفت ظاهراً سکته قلبی کرده است. هنگام صحبت با مردم، باید همه چیز را با صدایی آرام و آرام توضیح دهیم تا شرایط را تشدید نکنیم. گفتم آمبولانس از قبل در راه است و او تلفن را قطع کرد. مدتی بعد، امدادگران گزارش دادند که آن مرد در زمان ورود آنها مرده بود. او در صف والمارت ایستاده بود که ناگهان بیمار شد. هنوز نفهمیدم چرا هیچکس کمکش نکرد، این همه آدم دور و برم بود؟!

بعداً خیلی مست شدم و تمام شب گریه کردم، و قبل از آن بقیه شیفتم را گذراندم که باید به تادریک، مردی بالغ، توضیح دهم که چگونه درب ضد کودک را روی یک بطری پلاستیکی قرص باز کند.

شغل یک اعزام کننده اورژانس پر از تراژدی است، اما شاید بزرگ‌ترین آنها این باشد که نتوان به پیشانی کسی که برای چیز احمقانه با 911 تماس می‌گیرد، مشت خوبی زد.

کودکان آمریکایی از سنین پایین این ایده را القا می کنند: "فقط در موارد شدید با 911 تماس بگیرید." اما بچه ها بزرگ می شوند و به نظر می رسد این قانون را فراموش کرده اند. ما چند تماس بسیار خنده دار برای خدمات نجات جمع آوری کردیم.

این زن با مشکل زیر تصمیم گرفت با خدمات امداد تماس بگیرد: «غذای چینی سفارش دادم و با کارت پرداخت کردم. غذا تحویل داده نشد و آنها از پس دادن پول خودداری کردند.» اعزام کننده توضیح داد: "و به همین دلیل با 911 تماس می گیرید؟" - "دیگه چیکار کنم برم اونجا پولمو به زور بگیرم؟" - زن عصبانی شد.

"می دانید، من ماری جوانا می کارم و فقط می خواستم توضیح دهم که این گیاه چقدر رشد خواهد کرد؟" رابرت مایکلسون 21 ساله پرسید. 15 دقیقه بعد پلیس به خانه او رسید و او را دستگیر کرد.

«پس... مشکل من این است که... چند قرص خوردم. به طور کلی، من دو قرص ویاگرا مصرف کردم و نعوظم الان چهار روز است که از بین نمی رود... هیچ چیز تغییر نکرده است و من در حال حاضر احساس بدی دارم.

تقریباً یک فریاد از دل لورنزو ریگینز است: «من هفت برگر در مک‌دونالد سفارش دادم و شش برگر به من دادند». اعزام کننده احتمالا گیج شده بود.

اما لیندا وایت با 911 تماس گرفت: "من به سیگار نیاز دارم!" بعداً معلوم شد که او مست بود و نمی خواست با ماشین در آن حالت به فروشگاه برود.

- وضعیت اضطراری شما چیست؟

- این یک اورژانس نیست. وارد شدم و نخواستند به من خدمت کنند. من در تاکو بل در خیابان 137 هستم. من فقط یک تاکو می خواهم. همین.

یک روز دختری ناشناس با امداد تماس گرفت و شکایت کرد: دوست پسرش نمی خواست با او ازدواج کند.

و این داستان توسط یک کارمند 911 به اشتراک گذاشته شد: «یک زن بسیار باردار تماس گرفت. دقیقاً یادم نیست، اما او حدوداً 30 هفته بود. او گفت که پزشکش به شدت به او توصیه کرده است که از رابطه جنسی خودداری کند. و او نمی فهمد چرا من در پرونده او دیدم که او انقباضات زودرس داشته است و فعالیت جنسی ممکن است دوباره آنها را تحریک کند، چیزی که به او گفتم. دختر پرسید: چگونه به کودک غذا بدهم؟ و بعد فهمیدم: او مطمئن بود که بچه از اسپرم شوهرش تغذیه می کند.

در سال 2009، یکی از لاتریشیا گودمن، سعی کرد تیمی را در مک‌دونالدز فراخواند، زیرا آن‌ها از تکه تکه‌ها خارج بودند.

و در سال 2006، لورنا دوناش با 911 تماس گرفت تا با یک افسر خوش تیپ قرار ملاقات بگذارد. جالب ترین چیز این است که او به خانه او آمد و او را دستگیر کرد. به معنای واقعی کلمه. برای تماس دروغین

یک زن سعی کرد گوه را با گوه بیرون بیاورد و با 911 تماس گرفت و فریاد زد: "پلیس در تلاش است مرا دستگیر کند، کمک کنید."

جان تریپلت ۴۵ ساله اهل کالیفرنیا در دو سال حدود ۲۷ هزار بار با پلیس تماس گرفت! همه به این دلیل که او "تنها بود و کسی را نداشت که با او صحبت کند و تماس رایگان بود." در نتیجه او دستگیر و به یک هزار دلار جریمه محکوم شد.

مردی با 911 تماس گرفت و گفت که به تازگی دختری مرده با شلوارک در جنگل دیده است. او او را خیلی واضح توصیف کرد: سن تقریبی، قد، رنگ پوست، مو. و بعد دوباره زنگ زد و گفت: "اشکالی نداره، یک گوزن مرده بود." افسر پرسید: شلوارک پوشیده بود؟

"من می خواهم یک اقدام به قتل را گزارش کنم. من پیتزا بدون قارچ سفارش دادم چون به قارچ حساسیت دارم. فراموش کردند و قارچ گذاشتند. بنابراین این یک سوء قصد است." و شما نمی توانید بحث کنید.