Starija žena ubijen tokom poziva hitne pomoći:

Ruth: Da... ovo je Ruth [ adresa pozivaoca izrezana].

Operater:Šta je vaš problem, gospođo?

R: Oh, ovdje je tip koji se šeta po mojoj kući.

O: Kako?

R: Pa, došao je na zadnja vrata, moja spavaća soba je do njegove, i rekao da traži nekog tipa. I došao mi je na vrata (kratka pauza) i...

O: Da?

R: Aaa... oh (pauza)... rekao je da oh... traži mjesto za noćenje. Istina je... Živim sam i već sam star.

O: Mmm...

R: I dovoljno sam daleko [daleko? – operater istovremeno govori sa Ruth].

O: Gde je on sada, gospođo?

R: Ne znam, nemam pojma.

Nešto kuca na slušalici. Jedan od najjezivijih krikova koje sam ikada čuo.

R (prigušeno): Bog mi pomozi!

R (prigušeno): Neka mi neko pomogne da dišem!

Zvukovi stvari koje udaraju jedna o drugu i možda telefonsku slušalicu. Također se može čuti kako Ruth dahće.

vidi takođe

911: 911 sluša.
Čovjek (slomljenim glasom, dok se u pozadini čuje zavijanje): zdravo, molim vas zovite policiju, molim vas, brzo...
911: smiri se, saberi se i reci mi šta se dešava, sve po redu.
Čovek (već se malo smirio): noću smo supruga i ja išli na spavanje i odjednom je dole u kuhinji neko provalio kroz prozor, odlučio sam da pogledam, ali nije bilo nikoga, neko je dotrčao do koraka pravo na gornji sprat (na planu se kroz urlik čuo, snažan udarac, najverovatnije po vratima), supruga je pomislila da sam to ja i odlučila da ode u kupatilo, kada je odjednom potrčala vrišteći prema spavaca soba.
911: neko plače, je li to tvoja žena?
Čovjek (stišavši glas i skoro šapnuvši): to kopile joj je posjeklo ruku...
911: pa reci svojoj ženi da se smiri i odmah nađi pribor za prvu pomoć...
Čovjek (prekine): komplet prve pomoći je dolje, u kupatilu, a mi smo u svlačionici, ne možemo izaći, iz sve snage lupa po vratima.
911: opišite mi napadača, izgledČime je naoružan?

Muškarac: bio je nekako nizak, tijelo mu je bilo malo prekriveno krznom, imao je oštre kandže, kojima ju je ranio (djevojka, jecajući, kaže da su mu oči sijale u mraku).
911: prerežite rukav svoje odjeće ili uzmite krpu, zavijte je da spriječite krvarenje, a zatim pronađite nešto čime ćete se braniti.
Čovek: Imao sam nož u rukama, ali kada sam ga zabio u stomak on me je odgurnuo i završili smo ovde, kako da se sad branim, ništa osim vešalica (ovde je bio jak udarac u vrata, pa drugi još jači, cura se uspaničila i opet počela da plače, momak je pokušao da je smiri).
911: Molim vas da sačekate, policija je već otišla na vašu adresu.
Čovek: ništa neće biti, ovo kopile će da razvali vrata (čovek je prebacio razgovor na devojku i počeo da joj šapuće nešto, kroz šapat se moglo čuti: „Dušo, slušaj me i uradi šta god Kažem, sve će biti u redu, zapamti, ja sam s tobom, sad ću pokušati brzo da vežem čvorove, pa ću te lagano spustiti, samo zatvoriš oči i čvrsto zgrabiš čvor.”
911: zdravo, tu ste, policija vam je na putu, sačekajte, odmah ćemo pružiti prvu pomoć vama i vašoj supruzi.
Dok je muškarac počeo da spušta djevojku, pojavio se zvuk policijske sirene, a istovremeno su kucanja na vratima počela sve jače i jače.
Muškarac: Skinuo sam je, mislim da je sve u redu, uradio sam šta sam trebao...
911: uzmi vješalicu ili nešto tvrdo za sada, pokušaj da ga uplašiš, policajac je već ušao u dvorište, ne brini, za minut ćeš biti zajedno sa svojom ženom, glavno, ne vješaj se gore, cujes me, ne pomišljaj na odlazak..
Čovjek (prati razbijena vrata): sve je u redu, reci joj, dolazim uskoro... (veza je prekinuta).

Prema rečima policajca:
Već sam krenuo na adresu kada mi je dispečer rekao da se negdje pola milje dalje, u Graham Streetu, dogodio incident, neki manijak je bio na poslu koji je napao cijelu porodicu. Prokletstvo! Neka vrsta manijaka? Unaprijed sam ponovo napunio oružje, tako da ako se nešto desi, odmah mogu usmjeriti vatru da ubijem.
Kada sam došao do kuće, u dvorištu je bila kola hitne pomoći, doktori su upravo istovarili nosila, dovezao sam se, izašao iz auta i pitao šta se desilo dok smo hodali, ali oni ili nisu razumeli, ili napola u snu, a nisu imali vremena za mene, ipak, 5 sati ujutru. Nisam uspeo odmah da otvorim vrata na pragu, morao sam da obijam bravu, a bilo je dosta prljavštine na najbližem prozoru, šupak je ušao kroz prozor, ti đubre. Ali kad sam ulazio unutra, sve mi se manje činilo da je u pitanju razbojnik ili osoba, neki nerazumljivi prljavi otisci stopala s dva prsta, sve sam se sporije penjao stepenicama, osjećao se nekakav gadan miris, kao iz šumske slivnice, ovde je jedan od doktora počeo da viče: "Silazi, Dejv spremi dušek", činilo mi se da je izbačena kroz prozor, tada sam bio na gubitku: da je spasem ili utrčati u sobu, ali nisam morao dugo razmišljati, bio je jak udarac u vrata na vrhu, a iza njih vrisak i vrisak, uzevši pištolj i skidajući osigurač, upao sam u sobu, proklet bio dan kada sam prihvatio izazov: čovjek je bio sav u krvi, pritrčao sam mu, ali ga je odvratilo neko stvorenje u suprotnom uglu, zraci sunca, koji još nisu stigli, bio je čučeći i od njega je samo čudno režanje, uperio sam Glock u njega i na trenutak mi se učinilo da je vuk, ali sam potcijenio ovog gada, počeo je da puzi prema meni, ja kao policajac , viknuo mu "Kloni se, inače ću otvoriti vatru", ali njega nije bilo briga, oprezno sam krenula prema tipu da ga ova zvijer ne proždere i čekala dok ne napravi dodatni pokret, ovaj stvorenje je ustala na dvije noge, promrmljala nesto a ja sam opalio trojku u grudi, zivotinja je bukvalno odletjela od hica ispucavajuci posljednji jecaj, onda mi se u glavi pojavila misao, da li mi je to zaista pomoglo u barem jednom u životu, ali nisam imao vremena za zabavu.
Bacivši posljednji pogled na ionako smrdljivi leš, okrenuo sam se i sjeo do tipa, zgrabio ga za krvavu ruku, sve je u redu .” Momak me kašlje i skoro da se guši pitao kako mu je žena, ja sam mu odgovorio “Da, sve je u redu, živa je i zdrava, leži u ambulanti, nisi džabe pokušavao, ne možeš umri tako.” Počeo je da koluta očima, a ja sam, prišavši prozoru, viknula doktorima: "Treba mi pomoć, odmah." Doktori su utrčali u sobu, jedan od njih je u ćošku vidio krvavi leš i, ne pokazujući ni najmanje iznenađenje, rekao je partneru da će dotrčati po torbu. Zamislite, ne, samo zamislite, kao da su ih tome naučili, da u svakoj situaciji mogu da zgrabe špriceve, tablete, kese, ili šta god tamo imaju.
Prošetavši još jednom po kući gledajući svaki ćošak, radio sam svom partneru da mi preuzme smjenu dok ovo dvoje ne odvedu, tada su mi se ruke tresle od straha, kao prvi put na treningu gađanja, jedno mogu reci sigurno, Jedina korist koju sam dobio od ovog incidenta je da je bolje da ne pijem puno te proklete kafe prije posla, pogotovo utorkom, dovraga! Ova kafa je gora od bilo koje droge, cijelu sedmicu sam bio na iglama.

911 je hitna služba koja odgovara na hitne slučajeve, od kojih većina uključuje prirodne katastrofe ili zločine. Ovdje nema mjesta šali, a svaka sekunda može odbrojati ljudski život. Međutim, čak iu tako ozbiljnoj organizaciji dešavaju se razne neobičnosti i neobični pozivi.

10. Tigar na krovu

U državi Washington možete staviti plišane tigrove na krov vašeg automobila.

U maju 2015. Camas, Washington 911 je dobio senzacionalnu prijavu o tigru vezanom za krov automobila.
Connor Zuvich je bio na odmoru sa prijateljima na jezeru Lacamas kada je slučajno pronašao ogromnog plišanog tigra. Uzeo je nalaz i zavezao ga za krov svog terenca. Kasnije tog dana, Camas policija je istražila "problem sa životinjama" na Leadbetter Roadu, gdje je policajac koji nije bio na dužnosti uhapsio Zuviha. Isprva je Connor mislio da je zaustavljen zbog nekog prekršaja, ali se ispostavilo da je jedan od stanara nazvao hitnu, zamijenivši plišanu životinju za pravog bengalskog tigra. Nakon što su se nasmijali situaciji i fotografisali se sa tigrom, policija je pustila Cuviha. Connora ne vrijeđaju budni građani, jer je, kako je sam rekao novinarima, "plišana životinja zaista izgledala kao pravi tigar".
Nezakonito je posjedovati tigra ili lava kao kućnog ljubimca u državi Washington, ali možete staviti plišane životinje na krov svog automobila.

9. Naručivanje pizze od 911

Naručivanje pizze od spasilačke službe kao pokriće

2014. godine, korisnik pod nadimkom “Crux1836” u socijalna mreža Reddit je objavio neobičan dijalog između operatera 911 i žene koja je pozvala.
- 911, adresa incidenta?
- Glavna ulica 123.
- Da li razumete šta se dogodilo?
- Želim da naručim dostavu pice.
- Gospođo, pozovite hitnu.
- Da, znam. Mogu li naručiti veliku feferoni pizzu sa pečurkama i paprikom?
- Mmm... Da li stvarno razumete da ste zvali hitnu?
- Da, koliko mislite da će to trajati?
- Pa. Gospođo, je li sve u redu? Jeste li u opasnosti?
- Da.
- I ne možete da pričate o tome jer je neko u sobi sa vama?
- Da, tako je. Koliko će to trajati?
- Dežurni je sada kilometar od vas. Ima li oružja u vašoj kući?
- Ne.
-Možeš li ostati na telefonu sa mnom?
- Ne. Vidimo se kasnije, hvala.
Kada je operater proslijedio poziv policiji, provjerio je podatke o pozivu i ustanovio da su sa ovog telefona već stizali pozivi sa pritužbama na nasilje u porodici. Kada je policija stigla na lice mesta, zatekla je ženu sa brojnim povredama i veoma pijanog muškarca, koji je odmah uhapšen čim je žena priznala da ju je pretukao.
Početkom 2015. godine, ovaj dijalog je dramatizirala No More!, organizacija za zagovaranje nasilja u porodici i seksualnog nasilja, u trideset drugoj objavi javnog servisa. Dispečer Keith Weisinger, koji je preuzeo poziv, kasnije je rekao da cijeni domišljatost i snalažljivost pozivaoca.

8. Zvali hitnu za sebe

Pop zvijezda iz 1980-ih Boy George je sam pozvao policiju

Pop zvijezda 1980-ih Boy George imao je istoriju zloupotrebe supstanci. Dvije decenije nakon naizgled uspješnog liječenja ovisnosti o drogama, pjevač Culture Cluba nazvao je hitnu da prijavi provalu u njegov stan u New Yorku. Prema njujorškoj policijskoj upravi, “prijavljena je moguća provala. Policija je stigla i pronašla veliki broj kokain direktno u blizini kompjutera iu sobi.”
George je optužen za posjedovanje kokaina i lažno prijavljivanje pljačke. Osuđen je i na popravni rad, a nakon toga poslat na kliniku na rehabilitaciju.

7. Originalna ponuda za brak

Veoma originalni predlog ruke i srca

U maju 2008. godine, stanovnici njemačkog grada Plattlinga bombardirali su lokalnu policiju izvještajima o vanzemaljcima iz sistema Zeta Retikulum koji su letjeli iznad njih s jasnom namjerom da zauzmu Zemlju. Je li ovo bio pravi rat svjetova ili smak svijeta? Kako se ispostavilo, ne baš.
Nije bilo robota ili vanzemaljaca. Uzrok masovne histerije bila je vrlo neobična ponuda za brak 29-godišnjeg lokalnog stanovnika. Momak je lansirao 50 malenih papirnatih lampiona u nebo sa malim zapaljenim svećama u njima samo da ubedi svoju devojku da mu kaže da. Par je pronađen na obalama rijeke Isar. Obavijestivši mladi čovjek da je njegov romantični gest izazvao paniku među stanarima, policija je ljubavnike ostavila bez dalje istrage. Prvobitnoj romantičnoj devojci nije bilo neprijatno što se njen budući suprug pokazao kao krivac za metež u celom gradu, te je prihvatila njegovu ponudu.

6. Predoziranje kolačićima

Policajac je pojeo previše čokoladnih kolačića i u panici pozvao hitnu.

Ovaj video je već postao klasik na Jutjubu - policajac je, pojevši previše čokoladnih kolačića sa marihuanom, panično pozvao hitnu pomoć, molio je dispečera da pošalje, po njegovim rečima, "spasavanje", misleći da je i njegova žena je umirala ili je već umrla. Takođe je stalno ponavljao da „vreme ide presporo“.

5. Sačuvajte lutku

“Kada se moj brat vratio, policija i hitna su već bili tu i razbili su staklo, misleći da se dijete guši u autu, a tamo je bila lutka.”

Ljeta na istočnoj obali Sjeverne Amerike mogu biti prilično vruća. A ako tome dodate vlažnost, stepen nelagode naglo se povećava. Svakog ljeta mala djeca ili životinje ostaju u zatvorenim automobilima bez ventilacije, što često dovodi do njihove smrti.
U julu 2014. godine, u Hobokenu, New Jersey, neko je pozvao hitnu pomoć nakon što je prijavio dijete u zaključanom vozilu. U pokušaju da spasu bebin život, lekari su razbili staklo sa vozačeve strane, ali umesto deteta u autu je bila lutka. Kitty Misles, vlasnica automobila, ostavila je lutku umotanu u ćebe na zadnjem sjedištu. Tog dana vozio je Kitin brat, mirno je parkirao auto i krenuo svojim poslom, a u tom trenutku jedan od prolaznika je pozvao hitnu, misleći da je dete u opasnosti. Kiti je ispričala šta se dalje dogodilo: „Kada se moj brat vratio, policija i hitna su već bili tamo i razbili su prozor, misleći da se dete guši u autu, a tu je bila lutka.
Thomas Molta, šef grupe Hoboken volonterske hitne pomoći, branio je postupke ljekara, rekavši: „Vrijeme je od suštinskog značaja. Broji razliku između slabog disanja, bez disanja, pulsa i bez pulsa.” To je sve istina, samo se pitam ko će platiti Kitty za razbijeno staklo?

4. Dekoracije za Noć vještica

Godine 2013. Mullins je napravio dvije unakažene manekenke koje su izgledale kao prava tijela.

Johnny Mullins iz Mustanga, Oklahoma, možda je malo pretjerao kada je ukrašavao svoju kuću za svoju djecu za Noć vještica.
Godine 2013. Mullins je napravio dvije unakažene lutke koje su izgledale kao prava tijela koja su dočekala svoj krvavi kraj. Obojica su bila u krvi, jedan je imao glavu ispod parkiranog automobila, a drugi ispod vrata garaže.
Mullins je bio toliko pažljiv prema detaljima da je na smrt uplašio susjedu Rebeccu Fuentes: „Srce mi je iskočilo iz grudi, pomislio sam: O moj Bože! Ako sam vjerovao da su stvarni, šta bi onda dijete moglo misliti?”
Mullins je policiji i vatrogascima koji su stigli na mjesto zločina rekao da nije učinio ništa protivzakonito. Nije mu ni palo na pamet da je uradio nešto strašno. "Samo sam pokušavao da uplašim ljude", rekao je policiji. - Sviđa mi se".

3. TV kaskaderska emisija izazvala je paniku

Štos u rijalitiju izazvao je nalet lokalnih stanovnika na hitnu

Danas razni vratoloski i specijalni efekti u filmovima izgledaju nevjerovatno realistično zahvaljujući digitalnoj tehnologiji, ali vještina izvođenja vratolomija u pravi zivot još uvijek živ. Samo pitajte ljude iz Lantane, Florida.
U maju 2015. Vatrogasna služba Palm Biča primila je nekoliko poziva u kojima je izvještavano da se mali avion srušio na Intraoastal Waterway sjeverno od mosta Lantana. Na mjestu incidenta ispostavilo se da se avion zapravo naglo spustio, ali je ovo bio štos rijalitija koji je vodio reper Vanilla Ice. Iako je avion bezbedno sleteo, producenti emisije nisu bili pošteđeni problema. Zanemarili su da obaveste lokalne vlasti o emisiji, što je izazvalo navalu poziva stanovnika na hitnu. Član komisije za film i televiziju Palm Beacha Chuck Elderd rekao je da grupa ima dozvolu za snimanje na zemlji, ali je let hidroaviona zatekao komisiju nespremnu.
Vanilla Ice nije očekivao da će postati heroj lokalnih vijesti. “Odlučili smo da je ekstremni let avionom odlična prilika za odmor, a gdje se još možete diviti takvim prekrasan pogled Palm Beach, ako ne iz zraka”, rekao je mirno.

2. Masovni horor iz radijske predstave

Audio predstava Merkur teatra 30. oktobra 1938. navela je stanovništvo da veruje da su Marsovci napali Zemlju.

1930-ih radio je bio najbolji izvor vijesti za širu javnost. Možda je upravo zbog toga što su mnogi navikli da ne sumnjaju u istinitost onoga što je rečeno na radiju audio predstava Merkur teatra 30. oktobra 1938. godine navela stanovništvo da povjeruje da su Marsovci napali Zemlju.
Niko nije mogao zamisliti haos koji će izazvati jednostavna objava na početku emisije: “Columbia Broadcasting, u saradnji sa radio stanicama Orson Welles i Mercury Theatre, predstavlja Rat svjetova H. G. Wellsa.”
Nakon takvog uvoda, spiker je počeo da čita vremensku prognozu, koju je prekinula hitna poruka da je izvesni profesor Farrell sa opservatorije Mount Jenning otkrio eksplozije na Marsu i vojne svemirske brodove koji su ciljali na Zemlju da unište civilizaciju.
Milioni slušalaca radija vjerovali su u pravu invaziju Marsa. Panika je izbila širom zemlje. Smrtno uplašeni stanovnici New Jerseya prekinuli su telefonsku liniju za hitne slučajeve i blokirali sve puteve, pokušavajući pobjeći od vanzemaljskih osvajača. Ljudi su od policije tražili hemijsku zaštitnu opremu, strahujući od ispuštanja otrovnih gasova. U Indijanapolisu je jedna žena čak upala u crkvu tokom večernje službe i povikala: „Njujork je uništen! Smak je svijeta! Idi kući i pripremi se za smrt!”
Autor hrabre produkcije, Orson Welles, odmah je krenuo u etar i podsjetio slušaoce da je to samo fantastična radijska predstava. Ozbiljno se plašio za svoj ugled i karijeru, ali mu je skandal, naprotiv, pomogao da potpiše ugovor sa holivudskim studijom RKO Pictures, u kojem je 1941. sniman Građanin Kejn, jedan od najboljih američkih filmova 20. veka.

1. Vlasnik i provalnik su pozvali hitnu u isto vrijeme

Džejms Gerou, njegova žena i deca su spavali vlastiti dom na Leon Laneu kada je neko provalio u njihovu garažu.

U decembru 2012. godine, u Springtonu u Teksasu, James Gerow, njegova supruga i djeca spavali su u svojoj kući na Leon Laneu kada je neko provalio u njihovu garažu. Jerow je zgrabio pištolj, provalio u garažu i pribio pljačkaša uza zid pored parkiranog kamiona. Kada je James zahtijevao od uljeza da kaže svoje ime, Christopher Moore Lance je zgrabio njegove ključeve, uskočio u kamion, zaključao vrata i pozvao hitnu.
Gerowova supruga je također nazvala hitnu i prijavila incident, rekavši operateru: „Da, požuri. Kaže da ga moj muž drži na nišanu.” Džejms je zapravo blokirao put pljačkašu i rekao svom najstarijem sinu da uperi sačmaricu u njega.
Kada je policija uhapsila Moorea, Gerow ga je pitao šta radi u svojoj kući. Pred istražiteljima, Moore je priznao da je očigledno imao "loše namjere".

Svaki posao je velikodušan na iznenađenja i neobične situacije, posebno kao što su spasilačke službe. Međutim, možete biti sigurni da ovdje rade visokokvalifikovani ljudi koji će vas uvijek razumjeti, ma koliko vaš poziv bio čudan, i korektno odgovoriti na njega.

Dispečer 911 se smatra jednim od najstresnijih poslova na svijetu. Dispečer će imati veliku sreću ako mu posao “daje” samo depresiju, česti su i posttraumatski sindromi emocionalni slomovi zbog učinjenih grešaka. Slažem se, teško je ostati miran kada osoba sa druge strane telefona želi da ubije svoju porodicu ili da metak u sebe ubije. U ovom foto reportaži, djevojka je pričala o svom radu kao dispečer u američkoj službi 911.

Kada sam se zaposlio kao dispečer hitne pomoći, očekivao sam da ću morati da slušam svakakve ludosti, da pomažem ljudima, a da i dalje ostanem miran, staložen, ozbiljan i rezervisan. Zamislite moje iznenađenje kada sam saznao da...

Većina poziva koje prima hitna služba nije vezana za hitne slučajeve.

Ako ste pravilno odgojeni, trebali biste znati da biste trebali birati brojeve za hitne slučajeve samo u najekstremnijim slučajevima. Međutim, želim da vam saopštim jednu neprijatnu vest: mnoge ljude su roditelji i/ili TV odgajali pogrešno. Često zovu hitnu bez ikakvog razloga. Statistike pokazuju da 75% primljenih poziva hitne službe apsolutno nije povezano sa prijetnjom po život, zdravlje ili imovinu.

Jednog dana nas je pozvala djevojka i rekla da joj je dečko nešto ukrao i prijeti joj nasiljem. Prekinula je poziv, ali je zaboravila da pritisne dugme „završi poziv“, očigledno misleći da ću ja to učiniti. Međutim, prema utvrđenim pravilima, nemamo pravo da prvi prekidamo komunikaciju. Preko telefona sam čula kako je djevojka rekla svom dečku da ga je lagala i da će sada imati velike probleme sa policijom. “Spremi se!” rekla mu je. Nakon toga je uhapšena zbog lažnog poziva, ali je kazna za takva djela izuzetno rijetka.

Chattanooga, Tennessee, dom je jednog od najvećih slatkovodnih akvarijuma na svijetu, s vrlo striktnim pravilima ponašanja: posjetioci su često izbačeni zbog psovki i "flerta" sa fokama. A onda svi uvrijeđeni i uvrijeđeni zovu hitnu i žale se na kršenje njihovih prava iz Prvog amandmana. Izvinite, naravno, ali to nije u našoj nadležnosti.

A nedavno nam se javila jedna žena i zamolila nas da očistimo prilaz do njene kuće od snijega, jer živi sa sinom invalidom koji nije mogao da napusti garažu zbog posla.

Tajming vašeg poziva mnogo znači

Kada nemamo dovoljno ljudi, primorani smo da stalno budemo na svom radnom mjestu. Ne možemo ni na sekundu otići do toaleta, a kamoli da napravimo punu pauzu. Dodatno za 911 radnika loše vrijeme ne postoji. Nije bitno šta se dešava napolju - oluja, kiša, snežne padavine, moramo biti na poslu pod bilo kojim okolnostima.

Druga smjena traje od dva sata ujutro do deset sati ujutru i smatra se najstresnijom, jer u to vrijeme po pravilu ostaju na poslu samo neiskusni novi dispečeri, koji bi i sami mogli koristiti pomoć izvana. . Dakle, nemojte se iznenaditi ako povici „Vatra je posvuda, o moj Bože, pčele!“ Ne, ne pčele! Arghhblgg!” u slušalici ćete čuti razočaravajuće "Budite strpljivi, gospodine, ovo mi je prvi dan na poslu."

Strah i briga za osobu

Jednog dana nas je nazvala žena koja je rekla da će biti opljačkana. U blizini njene kuće bio je naoružani kriminalac; Poslao sam policijski auto prema njoj i zamolio je da ništa ne radi i da ostane mirna. I kosa mi se na glavi digla od straha, jer sam znao da se svakog trenutka u telefonu može čuti zvuk razbijenog stakla i očajnički vrisak te žene.

Bilo je to najemotivnije iskustvo u mojoj karijeri. Poslao sam patrolnog službenika u njenu kuću, koji me bukvalno nekoliko minuta kasnije obavijestio da je stigao na lice mjesta. Zamolio sam ženu da otvori ulazna vrata i izađi napolje da ga dočekaš. Izašla je iz kuće i, osvrnuvši se okolo, rekla da nije vidjela nikoga na ulici. Pitao sam policajca gdje je, a ispostavilo se da laže: nije ga bilo ni blizu kuće jadne žene koju je razbojnik zamalo zarobio. Razumljivo, bila je uplašena i zbunjena; sve što sam mogao da uradim je da je zamolim da se vrati u kuću i zaključa vrata. Trebao sam joj reći: „Policajac te je doveo u opasnost i trebala bi ga tužiti“, ali sam je umjesto toga uvjeravao da je u blizini, gleda okolo i ponavljao priču sve dok policajac Humpty Dumpty nije zapravo stigao u mjesto incidenta.

Čim je spustila slušalicu, rekao sam svom menadžeru šta se dogodilo, a onda sam izašao napolje i briznuo u plač. I sve zato što...

Ovaj posao je psihički štetniji nego što mislite.

Većina mojih kolega sa kojima sam komunicirao na poslu je na antidepresivima. Počeo sam da uzimam Paxil u aprilu 2011. Tog mjeseca jedan od naših narednika je poginuo na dužnosti, a nešto prije toga, snažan tornado je zahvatio državu Alabama, koji je odnio živote mnogih stanovnika Tuscaloose. Sada se sjetite neke katastrofe koju ste doživjeli u svom životu. U početku ste vjerovatno bili u šoku, ali onda su strašne slike postepeno počele da se zaboravljaju, sve dok se, na kraju, niste vratili u normalu. Za dispečera 911 ovo normalno stanje jednostavno ne postoji. Svakog dana mora da se nosi sa ogromnim brojem različitih katastrofa i nesreća koje ga proganjaju, podrivajući njegovu psihu. Između ostalog, uvijek postoji mogućnost da jednog dana, nakon primljenog poziva, čujete glas osobe koja vam je bliska na slušalici, kao što je bio slučaj sa mnom.

Otac mog muža je nazvao hitnu i prijavio da mu žena navodno ima srčani udar. Srećom, sve je uspjelo, ali nakon toga i dalje dugo vremena Nisam mogao da se smirim.

Dakle, da, dispečeri hitne pomoći su u većem riziku od PTSP-a nego bilo ko drugi.

Ovaj posao vas uči razliku između dobrog i lošeg.

Svako ima svoju definiciju hitnog stanja. Neki zovu hitnu pomoć da saznaju kako izvesti umjetno disanje i zatvorenu masažu srca djetetu na samrti prije dolaska hitne pomoći; drugi pozivaju 911 jer je prokleti pas Scroofy aktivirao kućni alarm. U obje situacije morate se kontrolisati, iako u drugom slučaju samo želite nešto reći vlasnicima Skrufija ljubazne riječi.

Jednog dana me nazvao čovjek koji je rekao da je očigledno imao srčani udar. Kada razgovaramo sa ljudima, moramo sve objasniti mirnim, smirenim glasom, kako ne bismo pogoršali situaciju. Rekao sam da je hitna već na putu do njega, a on je spustio slušalicu. Nešto kasnije, bolničari su javili da je momak u trenutku njihovog dolaska već bio mrtav. Stajao je u redu u Walmartu kada mu je iznenada pozlilo. I dalje ne mogu da shvatim zašto mu niko nije pomogao, bilo je toliko ljudi okolo?!

Kasnije sam se prilično napio i plakao cijelu večer, a prije toga sam proveo ostatak svoje smjene objašnjavajući Toddericku, odraslom čovjeku, kako se otvara zaštitni poklopac na plastičnoj bočici tableta.

Posao dispečera za hitne slučajeve pun je tragedija, ali možda najveća od njih je to što ne možete dobro udariti šakom u čelo nekoga ko zove hitnu za nešto glupo.

Američkoj djeci se od malih nogu usađuje ideja: "Pozovite hitnu samo u ekstremnim slučajevima." Ali djeca rastu i izgleda zaboravljaju ovo pravilo. Prikupili smo nekoliko vrlo smiješnih poziva spasilačkoj službi.

Žena je odlučila kontaktirati spasilačku službu sa sljedećim problemom: „Naručila sam kinesku hranu i platila karticom. Hrana nije dostavljena, a novac su odbili da vrate.” Dispečer je pojasnio: "I zato zovete hitnu?" - „Šta drugo da radim, da odem tamo i na silu uzmem svoj novac?“ – ogorčena je žena.

„Znate, ja uzgajam marihuanu i samo sam hteo da razjasnim – koliko će biljka porasti?“ upitao je 21-godišnji Robert Michaelson. 15 minuta kasnije policija je stigla u njegovu kuću i uhapsila ga.

“Dakle... moj problem je... Uzeo sam nekoliko tableta. Generalno, popio sam dve tablete Viagre, a erekcija mi ne nestaje već četiri dana... Ništa se nije promenilo, a već se osećam loše”, rekao je nepoznati muškarac dispečeru.

"Naručio sam sedam hamburgera u McDonald'su, a oni su mi dali šest", gotovo je vapaj iz srca Lorenca Riginsa. Dispečer je vjerovatno bio zbunjen.

Ali Linda Vajt je pozvala hitnu sa zahtevom: "Trebaju mi ​​cigarete!" Kasnije se ispostavilo da je bila pijana i da u tom stanju nije htela da se vozi autom do prodavnice.

– Kakva je vaša vanredna situacija?

- Ovo nije hitno. Ušao sam i nisu hteli da me usluže. Ja sam u Taco Bellu u 137. ulici. Samo hoću taco. To je sve.

Jednog dana nepoznata devojka je pozvala spasilačku službu da se požali: njen dečko nije hteo da je oženi.

A ovu priču je podijelio zaposlenik 911 „Zvala je jedna veoma trudna žena. Ne sećam se tačno, ali imala je negde oko 30 nedelja. Rekla je da joj je ljekar snažno savjetovao da se suzdrži od seksa. I ne razume zašto. Vidio sam u njenom dosijeu da je imala preuranjene kontrakcije i da bi ih seksualna aktivnost mogla ponovo pokrenuti, što sam joj i rekla. Djevojčica je pitala: "Kako ću nahraniti dijete?" A onda sam saznala: bila je sigurna da se dijete hrani spermom njenog muža.”

2009. godine izvjesna Latricia Goodman pokušala je pozvati ekipu u McDonald's jer im je ponestalo grumenova.

A 2006. Lorna Dunash je nazvala hitnu da dogovori sastanak sa zgodnim policajcem. Najzanimljivije je da je došao u njenu kuću i uhapsio je. Bukvalno. Za lažni poziv.

Jedna žena je pokušala klinom da izbije klin i pozvala hitnu vičući: "Policija pokušava da me uhapsi, pomozite."

Za dvije godine, 45-godišnji John Triplett iz Kalifornije pozvao je policiju oko 27 hiljada puta! Sve zato što je “bio usamljen i nije imao s kim razgovarati, a poziv je bio besplatan”. Kao rezultat toga, on je uhapšen i osuđen na hiljadu dolara novčane kazne.

Muškarac je nazvao hitnu i rekao da je upravo vidio mrtvu djevojku u šortsu u šumi. Opisao ju je vrlo jasno: približne godine, visinu, boju kože, kosu. A onda se javio i rekao: "U redu je, bio je mrtav los." Policajac je upitao: "Da li je nosio šorc?"

“Želim prijaviti pokušaj ubistva. Naručila sam pizzu bez pečuraka jer sam alergična na njih. Zaboravili su i stavili pečurke. Dakle, ovo je pokušaj atentata." I ne možete se raspravljati.