Супровід літніх та хворих людей, людей з обмеженими можливостямидо місця відпочинку, супровід на лікування, супровід у місця культурного проведення часу, у гості та інших випадках, коли наш підопічний потребує допомоги у дорозі

Послуги доглядальниці з супроводу

Якщо хтось і заслуговує на нашу найщирішу увагу і теплу турботу, то це наші близькі родичі - мами та тати, тітки та дядьки, бабусі та дідусі. Життя влаштоване таким чином, що, стаючи старшим, ми з головою йдемо в щоденний кругообіг подій – робота, діти, невідкладні справи та інші турботи.
У той час як наші близькі з віком стають все менш самостійними, втрачають можливість активно пересуватися навіть у межах рідного міста, а то й зовсім бояться зайвий раз вийти з дому. А так хочеться зробити їм хоч щось приємне, наприклад, подарувати нагоду відпочити на морському узбережжіабо поправити здоров'я у комфортабельному санаторії.

Прогулянки з доглядальницею

Прогулянки на свіжому повітрі безумовно благотворно впливають на тіло та психіку людини. Легкі насичують кров киснем, організм отримує корисне фізичне навантаження, а також нові враження від контакту з навколишнім світом. На жаль, з віком або через ослаблене здоров'я, людина не в змозі самостійно насолоджуватися прогулянками на свіжому повітрі. Без допомоги патронажної сестри організація регулярних прогулянок людей похилого вікуможе стати справжньою проблемою для родичів та членів сім'ї.

Літнім людям може бути не так фізична допомога, як моральна підтримка і спілкування. Ми можемо допомогти знайти доглядальницю для вашого родича похилого віку. Багато працівників у нашій базі готові спілкуватися та морально підтримувати вашого близького - за прийнятну ціну. Звернення в EasyCare може стати вирішенням проблеми самотності людей похилого віку.

Вартість послуг доглядальниці для літньої людини

Ознайомтеся із вартістю подібних послуг у нашій компанії. Ми гарантуємо, що співробітник, підібраний EasyCare, буде відповідальним та чуйним компаньйоном для літньої людини.

Особливості діяльності доглядальниці-компаньйонки для літніх

Що включає у собі поняття компаньйон? Чи можлива дружба між клієнтом та працівником чи це суто формальне спілкування? Спробуємо відповісти на ці запитання.

Що може робити доглядальниця-компаньйонка для літньої людини:

• супроводжувати на прогулянках, у походах у магазин, поліклініку та інше;
• купувати товари, товари для дому;
• допомагати в збиранні, приготуванні їжі;
• розмовляти з людиною похилого віку, супроводжувати його на розважальні заходи;
• відстежувати здоров'я клієнта, повідомляти замовнику про свої побоювання щодо фізичного стану.

Компаньйони читають людям похилого віку, дивляться з ними їхні улюблені телесеріали та ток-шоу, розмовляють на цікаві клієнтам теми. Чи можлива дружба між клієнтом та працівником? Цілком можлива: ми підбираємо кандидатів у компаньйони таким чином, щоб вони були максимально сумісні за емоційними характеристиками та смаковими уподобаннями з клієнтами. Ми твердо впевнені, що професійні зобов'язання не можуть замінити справжнє душевне спілкування. А тому рекомендуємо як компаньйони чуйних і схильних до емпатії людей, які ніколи не знецінюють переживання іншої людини і з трепетом ставляться до своїх клієнтів.

На що слід звернути увагу при виборі компаньйона?

• релевантний досвід роботи;
• наявність характеристик із попередніх місць трудової діяльності;
• емоційні якості; психічна стабільність;
• кругозір кандидата, смакові уподобання, ставлення до політики, релігії, меншин.

EasyCare всі ці питання може взяти на себе. Вам залишиться лише познайомитись з кандидатом, вже будучи впевненими, що його характеристики ідеальні.

Переваги звернення до EasyCare

Чому наш сервіс зручний та безпечний? Ми знаходимо кандидата, який повністю відповідає Вашим вимогам. У цьому гарантується його професіоналізм. наші працівники проходять триступеневу перевірку:

1. Вивчення документів кандидата про освіту, підвищення кваліфікації, досвід роботи.
2. Очне інтерв'ювання майбутнього працівника фахівцями EasyCare.
3. Тестування кандидат щодо виявлення його емоційної стійкості, визначення особистісних характеристик.

Після перевірки працівник проходить внутрішнє навчання. Ми гарантуємо, що ваш помічник буде навчений та обізнаний з усіма сучасними вимогами в галузі супроводу літніх людей.

Тільки після цього відбудеться особиста зустріч між клієнтом та потенційним компаньйоном. Крім того, якщо працівник сподобається, і ви наймете його на службу, наша співпраця на цьому не перерветься. Ми ненав'язливо відстежуватимемо ефективність діяльності нашого співробітника та виконання ним стандартів нашої компанії.

Як знайти компаньйона для літньої людини в Москві

Зверніться до EasyCare за допомогою у підборі компаньйона для літньої людини. Ми запропонуємо вам кілька кандидатів, одного з яких обов'язково вважаєте найбільш підходящим. Ми гарантуємо, що надамо професіонала своєї справи з добрими рекомендаціями та душевним ставленням до роботи.

ВСТУП 3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ВИВЧЕННЯ СОЦІАЛЬНОГО СУПРОВІД 5

1.1 Соціальний супровід - основні поняття, визначення, актуальні питання 5

1.2 Особливості соціального супроводу з особами похилого віку 8

1.3. Напрями вдосконалення організації соціальної роботи з особами похилого віку 10

2. ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ ЗАСТОСУВАННЯ СОЦІАЛЬНОГО СУПРОВІДСТВА ОСІБ ПОЛІТНОГО ВІКУ ЗАСОБИМИ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ 12

2.1 Особливості, відмінні рисита властивості реабілітаційних центрівденного та тимчасового перебування 12

2.2 Дослідження задоволеності громадян похилого віку соціальним обслуговуванням у соціально-реабілітаційних центрах м. Санкт-Петербурга (Центральний район) 13

ВИСНОВОК 18

БІБЛІОГРАФІЯ 20

ДОДАТКИ 23

Витяг з тексту

Гіпотеза дослідження: ефективна організація соціального супроводу осіб похилого віку сприяє значному покращенню якості та тривалості життя та рівня психічного здоров'я людей похилого віку.

Спеціалізовані програми екскурсійного обслуговування осіб похилого віку (з прикладу Петербурга)

Н.П. Щукіна досліджує проблеми самодопомоги, взаємодопомоги та інші форми соціальної підтримкилітніх людей. Вона звертає увагу на той факт, що літня людинанамагається якомога довше «стояти на своїх ногах», а від соціальних служб він чекає не зміцнення своєї залежності від суспільства, а допомоги для включення його в ту сферу діяльності, де він міг би реалізувати свій потенціал.

Аналіз літератури на тему дослідження показав, що соціальна робота з людьми похилого віку перебуває у загальній увазі, як законодавців, і соціальних служб. Разом з тим у теорії та практиці соціальної роботи більшою мірою приділяється увага традиційним технологіям у роботі з літніми громадянами, ніж інноваційним. Зміна соціального статусу людини в літньому віці, викликана, перш за все, припиненням або обмеженням трудової діяльності, змінами ціннісних орієнтирів, самого способу життя та спілкування, виникненням труднощів у соціально-побутовій, психологічній адаптації до нових умов, потребує вироблення особливих підходів, форм, методів та технологій у соціальній роботі з літніми людьми.

Проблеми соціальної роботи з людьми похилого віку в наш час перебувають у центрі уваги основних соціальних інститутів, соціальних та дослідницьких програм, спрямованих на забезпечення гідного рівня життя людей похилого віку. До кінця минулого століття демографічне становище докорінно змінилося: вікова структура населення багатьох країн світу, зокрема й у Росії, схоже не стільки на піраміду, скільки колону, що характеризується щодо невеликою кількістю дітей, людей молодого і зрілого віку і щодо великим кількістю людей старших вікових груп. Визначити основні завдання та професійні обов'язки соціального працівника під час роботи з особами похилого віку.

Організація соціальної підтримки громадянам похилого віку

Гіпотеза: систематична робота волонтерського руху в соціальній сфері для підтримки осіб похилого віку, які обслуговуються вдома, може впливати на формування активної життєвої позиції людей похилого віку, зміцнення їхнього самопочуття та емоційного фону.

Нормативною базою дослідження послужили міжнародні акти, Конституція РФ, основні правові акти та нормативно-правові акти Російської Федерації. Також під час написання цієї роботи використовувалися спеціальна література, періодичні видання, електронні ресурси, довідково-правові системи «Гарант», «Консультант+». Як періодичні видання при написанні випускної кваліфікаційної роботи використовувалися такі журнали: «Соціальне та пенсійне право», «Соціальне обслуговування», «Робітник соціальної служби» та ін.

7. років визнаний літнім, від

Всесвітня організація охорони здоров'я виділяє три хронологічні періоди: вік від

7. років визнаний літнім, від

7. до 89 - старечим, від 90 і старше - віком довгожителів.

Для старості характерно наростання патологічних процесів, тому збільшується потреба людей похилого віку в сторонній допомозі, насамперед, з боку держави. Життя літньої людини слід зробити гідним, насиченим, позбавити його від почуття самотності, відчуженості, заповнити дефіцит спілкування, задовольнити його потреби та інтереси.

Практична значущість даної роботи полягає в тому, що внесені пропозиції щодо вдосконалення соціальної роботи з громадянами похилого віку можуть суттєво підвищити якість послуг, що надаються у ГБУ «Центрі соціального обслуговування громадян похилого віку та інвалідів по м. Кургану».

Список джерел інформації

1. Александрова, М.Д. Проблеми соціальної та психологічної геронтології. / М.Д. Олександрова. - СПб, 2004. - 203 с.

2. Алфьорова, Т.О. Основи реабілітології. Книжка перша. / Т.О. Алфьорова, О.А. Потєхіна. - Тольятті, 2000.

3. Андрєєва, Г. М. Соціальна психологія. Курс лекцій. / Г. М. Андрєєва. - М, 2007. - 290 с.

4. Архіпов І.В., Захарова В.Ю. Актуальні питання комплексного геронтологічного медико-соціально-психологічного супроводу та реабілітації людей похилого віку у закладі постійного перебування на прикладі ФДБО «Всеросійський науково-методичний геронтологічний центр». // Клінічна геронтологія. 2014. Т. 20. № 11-12. С. 55-58.

5. Бурльєр, Ф. Старіння та старість. / Ф. Бурльєр. - М., 2002. - 450 с.

6. Гордін А.І. Роль андрагогічного супроводу при самоідентифікації та самоактуалізації людини «третього віку». // У збірнику: Сучасні проблеми та перспективи розвитку педагогіки психології збірник матеріалів 3-ї міжнародної науково-практичної конференції. Махачкала, 2014. С. 133-136.

7. Гордіна О.В. Вища народна школа у сибіру як модель соціально-педагогічного супроводу літньої людини. //Сибірський педагогічний журнал. 2009. № 6. С. 276-285.

8. Горкін, А.П. Соціальна енциклопедія / А.П. Горкін. – М., 2002 р.

9. Єрмолаєва М.В. Психолого-педагогічне супроводження літньої людини. - М., 2011. - 464 с.

10. Завражнов В.В., Зініна Г. М. Соціально-педагогічні аспекти роботи з людьми похилого віку в умовах сільської місцевості. // Педагогічний досвід: теорія, методика, практика. 2015. № 4 (5).

11. Россет, Е.Л. Процес старіння населення. / Е.Л. Россет. - М., 2004. - 155 с.

12. Самойлов І.В. До питання супроводу літньої людини у стаціонарних установах соціального обслуговування. // У збірнику: Сучасний погляд майбутнє науки Збірник статей Міжнародної науково-практичної конференції. Відповідальний редактор: Сукіасян Асатур Альбертович. Уфа, 2015. С. 232-234.

13. Сидорчук Т.О. Соціально-психологічний супровід людей похилого віку в стаціонарних установах. // Вісті Смоленського державного університету. 2013. № 3 (23).

14. Силова Т.Ф. Адаптація похилого віку до посттрудового періоду. // Казанська наука. 2011. № 2. С. 263-265.

15. Сморчкова О.М. Соціальний та соціально-педагогічне супроводження людей похилого віку. // Вітчизняний журнал соціальної роботи. - 2015. - № 3. - С. 131-136.

16. Соціально-педагогічна та медико-психологічна підтримка розвитку особистості в онтогенезі. Збірник матеріалів Міжнародної науково-практичної конференції: у 2-х частинах. Брестський державний університет ім. А. С. Пушкіна. - Том. Частина I. - 2014. - 132 с.

17. Татарінова Ю.І. Соціально-психологічний супровід прийомних сімейдля людей похилого віку: досвід роботи з сім'ями Ленінського району м. Красноярська. // У збірнику: Соціально-психологічний супровід осіб, які потрапили у скрутну життєву ситуацію: проблеми та перспективи Збірник матеріалів науково-практичної інтернет-конференції. 2013. С. 75-80.

18. Фролькіс В.В. // У кн.: Геронтологія та Геріатрія. Щорічник, 1990. – Київ, 1991. – С.61.

19. Холостова, Є.І. Соціальна роботаз людей похилого віку. / Є.І. Холостова. – М., 2008. – 348 с.

20. Шевченка О.М. Соціально-психологічний супровід людей похилого віку як напрямок діяльності соціального працівника. // Матеріали ХІ міжнародної науково-практичної конференції: у 2-х частинах. Відповідальний редактор: Уваріна Н.В., 2015. - С. 457-460.

21. Шилова С.М. Соціально-педагогічне супроводження адаптації та соціалізації людей похилого віку в умовах стаціонарної установи соціального обслуговування (на прикладі бюджетної установи Ханти-Мансійського автономного округу — Югри «Дом-інтернат для людей похилого віку та інвалідів «Дарина» м. Радянський).

Поки людина молода, їй легше виходити із скрутних положень і впоратися зі стресами. Але з віком ми стаємо вразливішими, вразливішими, а часом і зовсім беззахисними. Іноді навіть проста турбота близьких людей перетворюється на справжню втіху. Звернення за кваліфікованою психологічною допомогою для літньої людини в такому разі є раціональним рішенням для самого пенсіонера та рідних, які бажають йому тільки добра.

Коли людям похилого віку потрібна психологічна допомога?

Фінансові проблеми.Більшість пенсіонерів є непрацездатними та за рідкісним винятком можуть забезпечити себе матеріально. Допомоги родичів та державної підтримкине завжди виявляється достатньо. Багато людей похилого віку втратили свої накопичення через фінансові кризи, «піраміди» та інші шахрайські схеми. Погіршення якості життя позбавляє людину впевненості у завтрашньому дні. У такій ситуації просто необхідний психолог для пенсіонерів – він допоможе впоратися із внутрішніми переживаннями, тривогою, страхами.

Самотність.Після виходу пенсію в людини різко звужується коло спілкування. І добре, якщо поруч є чоловік, з яким вони йшли по життю рука об руку. Але після втрати коханої людини, як правило, люди похилого віку обирають самотність і часто повністю втрачають інтерес до навколишньої дійсності. Вони закриваються від усіх і замикаються у собі. Своєчасна психологічна допомога літнім допоможе уникнути появи таких негативних наслідків соціальної та побутової самотності, як емоційні та психічні розлади, депресивні стани.

Проблеми зі здоров'ям.Деякі хронічні захворювання забирають у людини здатність себе обслуговувати. Відчуваючи свою безпорадність, люди похилого віку стають егоцентричними, дратівливими, уразливими. Найчастіше це викликає певні труднощі у спілкуванні з близькими. А стан пенсіонера може вилитися у старечу депресію із бажанням піти з дому чи суїцидальними думками. У такому разі психологічна допомога людям похилого віку та бесіди фахівця з його родичами допоможуть краще зрозуміти один одного та наново набути порозуміння.

Безпросвітна сірість життя.У будь-якому віці у людини є не тільки фізіологічні та соціальні потреби, а й культурно-моральні. І якщо в молодості для нас не є проблемою проводити час так, як подобається, то пенсіонер рідко може організувати собі цікаве дозвілля. При цьому залишається незадоволеною потреба в хобі та розвагах, які роблять життя яскравим і пробуджують до нього інтерес. Одне із завдань, яке допомагає вирішити психолог людям похилого віку, - адаптуватися до своєї нової ролі в суспільстві, вчитися приймати ті зміни, які супроводжують природний і неминучий процес, процес старіння, щоб почуватися більш самостійним і вміти наповнити дні свого життя самим життям.

Особливості поведінки пенсіонерів

До старості в людини змінюється сприйняття дійсності, знижується психологічна та психічна стійкість, ускладнюється рухова активність, погіршується пам'ять та концентрація уваги. Причому у всіх цих процесів протікають по-різному. Літні люди оцінюють свої життєві перспективи інакше. Усе це знаходить свій відбиток у тому поведінці. Їхні думки все частіше звертаються до минулого, де, швидше за все, було чимало досягнень та яскравих подій. Пенсіонер психологічно готується до фізичного кінця.

На внутрішній стан людини похилого віку та її налаштованість сильно впливає ставлення до нього з боку суспільства.

Негативний тип.Пенсіонер вважає, що він нікому не потрібний. А його погляди на життя безнадійно застаріли. Закономірний результат - своєрідний болючий протест літньої людини, який проявляється у розвитку характерологічних пороків (наприклад, сварливості, скупості, уразливості), пасивності, відчуження, втраченості, відмовитися від спілкування з членами сім'ї. У таких ситуаціях раціональним є звернення до психолога людини похилого віку та її родичів, яким також необхідно навчитися дивитися по-іншому на старість їх близького.

позитивний тип.До літнього оточуючі ставляться з повагою, як до людини мудрої, що має солідний життєвий досвід. Про нього дбають, враховують його думку, радяться важливим питанням. При цьому можуть спостерігатися справді дивовижні результати. На тлі природних біологічних ознак старіння спостерігається духовна еволюція, розвивається інтелектуальний і творчий потенціал. Пенсіонер, отримуючи необхідну йому увагу та ставлення, задоволений собою та навколишнім світом, почувається щасливим.

Надана психологічна допомога літній людині протягом багаторічної практики дозволила фахівцям виділити кілька індивідуальних типів старіння, кожному з яких притаманні певні лінії поведінки.

• Регресія.Пенсіонер повертається до минулої поведінки - по-дитячому вимагає допомоги у побутових ситуаціях навіть у тому випадку, якщо стан здоров'я цілком дозволяє йому обслужити себе самостійно.
• Втеча.Людина намагається втекти від старості та проблем, позбавити оточуючих від себе, йде з дому, змінює місце проживання.
• Ізоляція.Літній обирає пасивну роль, не бере участь у житті сім'ї, суспільства.
• Привернути увагу.Для цього людина готова використовувати всі доступні способи.
• активність.Пенсіонер намагається бути в курсі подій суспільного життя, не звертаючи уваги на нездужання та стан здоров'я. Щоб заповнити «порожнечу» і виявитися потрібним, починає освоювати нові горизонти – влаштовується на роботу, займається хобі, йде в політичні рухи.

Залежно від цілого ряду суб'єктивних факторів і обставин, що додаються, поведінка будь-якого з цих типів може протікати як у спокійній формі, так і у вигляді справжнього бунту. Тому адекватна психологічна допомога літнім потребує знання про соціальне становище, матеріальні умови, духовні цінності та психічні особливості людини похилого віку. Для цього потрібне спілкування з рідними для розуміння всієї індивідуальної картини життя людини похилого віку.

Методи психологічної допомоги людям похилого віку

Психологічне просвітництво.Має на увазі вивчення спеціалізованої літератури, в якій описуються труднощі, з якими стикаються люди похилого віку, особливості їх поведінки. Такий метод доступний, проте він не дозволяє індивідуально підійти до кожної людини.

Професійне консультування.Психолог для літніх допомагає пенсіонеру розширити уявлення про його вік, спосіб життя, розкриває перед ним можливі перспективи, які дозволять дивитися на старість не під таким негативним кутом зору. В даному випадку забезпечується індивідуальний підхід, що дає можливість допомогти людині позбутися саме його конкретних психологічних проблем і страхів. Загальними конструктивними взаємопов'язаними рекомендаціями є:

• спілкуватися з людьми,
• налаштовувати себе на позитив,
• розповідати близьким про свої проблеми,
• любити себе,
• виявляти турботу про оточуючих.

Робота у групах.Програма роботи залежить від потреб її членів. Це можуть бути комунікативні тренінги, розвиток креативності, заняття з адаптації до нових умов життя, розширення кругозору, спільне дозвілля(екскурсії, пікніки, театралізовані постановки, організація святкових заходів). Формування груп, з якими працює психолог для літніх людей, відбувається за різними принципами:

• виробничий.За підтримки штатного або запрошеного спеціаліста підприємства та організації готують співробітників певної вікової групидо пенсійного періоду. Учасники добре знають один одного, і це робить атмосферу комфортною, а заняття більш продуктивними;
• територіальний. Набір у групу проводиться за місцем проживання (наприклад, у районі міста). Безперечна перевага такої роботи в тому, що після закінчення курсу учасники, які вже встигли дізнатися один одного, зможуть продовжити спілкування та проводити спільне дозвілля.

Групи підтримки у процесі горіння.Група створюється для надання психологічної підтримки для людей похилого віку, які втратили своїх близьких. Допомога спрямована на процес переживання горя, трансформацію почуття провини та втрати, пошук нових смислів.

Психологічна допомога лежачим людям похилого віку

Психологічна допомога літнім та інвалідам багато в чому визначається станом людини. І психіка лежачого пацієнта має свої відмінні особливості. Тривала хвороба змушує його сприймати світ негативному ключі. Іноді такі люди забувають, що таке позитивні емоції, сміх, посмішка, адже фізична обмеженість та хворобливі відчуття день у день доставляють лише страждання. Почуття безпорадності, марності пригнічує.

Все це провокує стан постійного стресу і може вилитися у відчай та депресію. При цьому включається система біохімічного регулювання організму, що виражається психосоматикою - ще більшим погіршенням здоров'я, появою нових болячок. Тому дуже важливо не опинитися в такі моменти на самоті. Психологічна допомога інвалідам та особам похилого віку, які повністю або частково втратили рухову активність, полягає в тому, щоб:

• допомогти пацієнту концентруватися на успіхах у лікуванні та маленьких перемогах над своїм станом;
• ставити перед людиною поточні завдання, кроки, які вона зможе подолати найближчим часом (навчитися повертатися, сідати в ліжку та ін.);
• дізнаватися про його страхи і спільно працювати з їхньої трансформації (будь-який страх, що псує настрій і життя, можна перетворити на конструктивне почуття);
• викорінити в собі гіпертрофовану жалість до лежачої людини (він її дуже відчуває, і це забирає не тільки сили, а й надію), замінивши здоровим співчуттям.

Складнощі, які виникають при наданні психологічної допомоги літнім людям

Небажання змінювати свої переконання.Пройшовши довгий життєвий шлях, пенсіонер «обростає» своїми жорсткими правилами та безкомпромісними ідеями, які не бажає переглядати. Його ідеали – це його опора, яка дозволяє зберегти внутрішній спокій навіть у найскладніших ситуаціях.

Бездіяльність.Людина не виявляє інтересу до того, щоб вирішувати свої проблеми, змінювати існуючий стан справ. Можливо, з молодості він вважав за краще закривати очі на складності або за нього все вирішували інші (батьки, чоловік). Або пенсіонер вже досяг тієї стадії відчаю, коли зовсім опустилися руки.

Небажання дивитися правді у вічі.Будь-якій людині складно визнати, що вона безсила, слабка. І пенсіонери не є винятком. Вони вважають за краще жити минулим, де їм все легко вдавалося, де життя било ключем. Їм здається, що й зараз все також, а інакше не може бути, тому знецінюють допомогу психолога.

Професійна психологічна допомога у пансіонаті «Третій Вік»

Комплекс клубних резиденцій «Третій Вік» приділяє пріоритетну увагу психологічній роботі зі своїми резидентами. У нас працюють кваліфіковані фахівці саме геріатричного спрямування, які знають, як забезпечити ефективний підхід до пенсіонерів. У наших пансіонатах психолог для людей похилого віку складає як групові, так і індивідуальні програмизанять, які допомагають пацієнтам досягти важливих цілей - навчитися приймати себе, віднайти почуття власної значущості, знаходити маленькі радощі в кожному прожитому дні та ділитися ними з оточуючими людьми.