يا رفاق، نضع روحنا في الموقع. شكرا لك على ذلك
أنك تكتشف هذا الجمال. شكرا للإلهام والقشعريرة.
انضم إلينا فيسبوكو في تواصل مع

الشعور بالذنب هو مؤشر على أننا ارتكبنا خطأ ما. ولكن إذا شعرت بالذنب بعد تصحيح خطأك أو بشكل عام بسبب تصرفات شخص آخر، فمن المرجح أنك تعاني منه مشاعر غير صحية بالذنب.

موقع إلكترونييقترح التعامل مع هذه المشكلة.

كيف تعرف إذا كان ذنبك غير صحي؟

  • تشعر بالذنب كل يوم تقريبًا.
  • كثيرا ما تطلب المغفرة.
  • تشعر بالذنب عندما يخالف شخص آخر القواعد (التحدث على الهاتف في السينما، أو التصرف بوقاحة مع أمين الصندوق، وما إلى ذلك).
  • إذا قال شخص ما أن وظيفتك سيئة، فأنت تعتقد أنك سيئ.
  • أنت تقلق بشأن ما إذا كان قد تم فهمك بشكل صحيح وما يفكرون فيه عنك.
  • ردًا على النقد، تختلق الأعذار ولا تستطيع الإجابة بشكل مباشر.
  • أنت تسعى دائمًا إلى "إنقاذ الموقف"، حتى لو لم يُطلب منك ذلك.
  • تخفي كثيرًا ولا تقول شيئًا حتى لا تسيء إلى أحد.

لماذا تظهر مشاعر الذنب غير الصحية؟

1. الأبوة والأمومة

وفي كثير من الأحيان، يقوم الآباء، دون أن يدركوا ذلك، بغرس هذا الشعور المؤلم في أطفالهم. على سبيل المثال، يقولون: "بسببك، كان علي أن أخجل في اجتماع!"، "بسبب موسيقاك، كان لدي صداع!" لسوء الحظ، هذا هو السبب الأكثر شيوعا الذي يعلم الشخص أن يشعر بالذنب المزمن.

2. الكمالية

عندما كنا أطفالًا، تم الإشادة بنا لأننا حصلنا على علامات ممتازة وغسلنا الأطباق، ولكن تم توبيخنا بسبب الجينز الممزق والفوضى في الغرفة. لذلك اتضح أن الموقف ثابت في الرأس: إذا كان هناك خطأ ما في مكان قريب، فأنا مخطئ.

3. المسؤولية المفرطة

كل شخص مسؤول عن أفعاله وموقفه من الحياة - لقد حان الوقت لفهم هذا منذ وقت طويل. لكن إذا شعرت بالمسؤولية تجاه تصرفات زملائك أو أقاربك أو أحد المارة العشوائيين في الشارع، فهذا لم يعد طبيعياً.

لماذا يصعب علينا التخلص من الذنب؟

كيف تتخلص من مشاعر الذنب غير الصحية؟

  1. جربها ابحث عن الأسبابمشاعرك غير الصحية. تذكر إذا انتقدك والديك، فكر في سبب حاجتك دائمًا إلى احتلال المركز الأول. افهم أن هذه الأسباب لم يعد لها أي تأثير عليك في الحياة الواقعية.
  2. امتدح نفسك. كل يوم، خذ وقتًا لتتذكر (أو الأفضل من ذلك، اكتب) صفاتك ومزاياك الإيجابية. إذا قضيت يومًا كاملاً في التواصل مع العميل في العمل، لكنه لم يوقع عقدًا، فهذه أيضًا ميزة - لقد قمت بواجباتك، إلى جانب ذلك، سيعرف شخص آخر الآن عن صفاتك المهنية.
  3. لا تقارن نفسك بالآخرين. تذكر: ليس من الضروري أن تكون أفضل من شخص آخر، بل يجب أن تكون أفضل مما كنت عليه في الماضي.
  4. توقف عن الحفظجميع الأشخاص "الغارقون"، لأنك تخاطر بالسقوط من القارب بنفسك. الاعتراف بأن كل شخص مسؤول عن حياته الخاصة.
  5. تحدث بصراحةحول ما تحب وما لا تحب. الذنب غير الصحي هو عدوان غير معلن موجه نحو الذات.
  6. جربها اكتب مذكرة توضيحية رسميةلماذا ولماذا أنت المسؤول، ما هي العواقب التي أدت إلى ذلك. على الأرجح، سوف يتحول إلى هراء غير منطقي.
  7. لا أسهب في الحديث عن الأخطاء تعلم منهم.
  8. لا تحاول إرضاء الجميع. كن نفسك.
  9. تذكر ذلك الأخطاء ليست جريمة. الأخطاء هي نقص المعرفة والخبرة التي تتراكم مع مرور الوقت. ولا تنسوا الحقائق التالية:
  • ليس خطأك كيف يتفاعل الشخص الآخر.. إذا كان غاضبًا منك، فهذه هي مشاعره والأمر متروك له ليقرر ما يجب فعله بها.
  • ليس خطأك أنك لا تعرف شيئا.. نحن لا نولد مع مجموعة جاهزةالمعرفة والمهارات، نكتسبها طوال حياتنا.
  • ليس خطأك أنك لا تعرف كيفية القيام بشيء ما.. سوف تتعلم كل شيء إذا كنت تريد.
  • أنت لست المسؤول عن سلوك وأفعال الآخرين. لا تدع أحداً يجلس على رقبتك.
  • أحباؤك لن يتوقفوا أبدًا عن حبك. الحب لا يمكن الهروب من خطأ واحد.

مسؤولية الموظفين في أداء واجبات عملهم كبيرة للغاية نقطة مهمة. في كثير من الأحيان، يحول المرؤوسون الأمر إلى الإدارة، بحجة أنهم يفتقرون إلى السلطة. على الرغم من أن هذا في الواقع مثال على التهرب القياسي من المسؤولية الموجود في العديد من الشركات. كيفية تعليم المرؤوسين ليكونوا أكثر مسؤولية؟

في الفصل الرئيسي "طريق الفائز: صراع الإدارة"، يصف بالتفصيل الحيل التي يستخدمها الموظفون ضد المدير. على سبيل المثال، يلجأ أحد المرؤوسين إلى رئيسه لطرح سؤال حول كيفية حل موقف معين. يجيب الرئيس. ومن المسؤول عن نتائج الوضع؟ وبطبيعة الحال، القائد في رأي المرؤوس. يشعر الموظف بالرضا ويتم حل المشكلة والقضاء على الانزعاج. إذا حدث خطأ ما، من سيحاسب؟ حسنًا بالطبع من الذي اقترح حلاً للمشكلة.

كيفية تعليم المرؤوسين تحمل المسؤولية؟ في الحالة التي يفكر فيها المدير في سؤال الموظف، لا ينبغي له أن يعرض خياره الخاص، بل أن يسأل مباشرة:

– كيف ستجيب على هذا السؤال؟

إذا تم توفير العديد من الخيارات البديلة للمرؤوسين، فلا ينبغي للمدير أن يشير إلى أحدها أيضًا. من الأفضل توضيح:

- ما هي الإجابة الأفضل من بين الثلاثة في نظرك؟ يمين. لماذا أتيت إلي؟ هل تريد مني أن أكون مسؤولاً عن هذا؟

هناك طريقة أخرى لتثبيط حيل الموظف، كما يشير فلاديمير تاراسوف في كتابه، وهي تحميله المسؤولية. من الضروري أن تمنحه هذا الحافز حتى يتمكن من التحقق من المهمة نيابةً عنك بضمير حي كما لو كان يقوم بها بنفسه. إن تحميله المسؤولية يعني بناء سلسلة تكنولوجية في صورته للعالم تربط جودة فحصه بالعواقب الحتمية والمهمة على المستوى الشخصي بالنسبة له. يُظهر الموقف من الأشياء الصغيرة درجة المهارة في مسألة ما وحياة وخبرة أخرى، ودرجة حضارة الفرد.

مسؤولية - تجربة غير مريحة يمكن ملاحظتها ليس فقط في الأنشطة المهنية، ولكن أيضًا في الحياة الشخصية. نريد دائمًا العثور على شخص يمكنه اتخاذ القرار نيابةً عنا، بل والأفضل من ذلك، أن يعفينا تمامًا من المسؤولية. يلعب كل شخص في حياته دور المرؤوس والرئيس. يعمل المدير نفسه في بعض مجالات الحياة كمرؤوس، وبالطبع يعرف كل حيل اللعبة التي تسمى "نقل المسؤولية".

ألكسندر فريدمان حول مسؤولية المرؤوسين

ما هي المسؤولية التابعة؟ هناك أشخاص لديهم عتبات مختلفة للمسؤولية - البعض منهم تطورت هذه الجودة بشكل أفضل، والبعض الآخر أسوأ. يفكر الأشخاص ذوو نسبة الوعي العالية في أفعالهم، ولا يحتاجون إلى تأكيد لكل خطوة، ويستخدمون رؤوسهم "للغرض المقصود". يمكن تسمية هؤلاء الأشخاص بشكل مشروط بـ "الساموراي". هناك نوع معاكس - ما يسمى "الراستافاريين". إنهم غير قادرين على السيطرة على أنفسهم، ولا يريدون ولا يمكن أن يكونوا مسؤولين عن أي شيء. هناك أيضًا نوع متوسط ​​من الأشخاص الذين، في مواقف مختلفة، يتصرفون بمسؤولية وغير مسؤولة، اعتمادًا على الظروف الخارجية.

كيفية زيادة المسؤولية الخارجية للموظفين؟ توصي باتباع هذه القواعد:

  • تطوير وتنفيذ نظام الإحداثيات (إدخال القواعد والمبادئ وحتى المصطلحات)؛
  • منح الموظفين الحق في إجراء تعديلات على تصميم هذا النظام؛
  • إنشاء قناة ردود الفعل بين الموظفين والمدير؛
  • مراقبة امتثال المرؤوسين لشروط نظام الإحداثيات ؛
  • تشجيع الموظفين الذين يعملون وفق قواعد النظام.

قال رجل الأعمال البريطاني ريتشارد برانسون: "إذا كنت لا تعرف كيفية تعليم مرؤوسيك الاستقلالية، فعليك أن تمنحهم الحرية. اسمح للموظفين بالقدوم إلى العمل في أي وقت، إذا كان الشخص يحتاج إلى إجازة لمدة شهرين، فامنحه ذلك! ماذا يتوقع رجل الأعمال من الناس؟ مظاهر أفضل الصفات - المسؤولية والاستقلال في ظروف الحرية وغياب "الشرائع" في مكان العمل.
هل يمكنك الاتفاق مع رجل الأعمال البريطاني؟ جزئيا فقط. لن يظهر كل الأشخاص الذين يتم وضعهم في مثل هذه الظروف أفضل الصفات. فقط الأشخاص الذين يتمتعون بدرجة عالية من المسؤولية الداخلية هم الذين سيستخدمون الحرية المقدمة بشكل صحيح. سوف ينظر إليها الباقون على أنها أرض خصبة لتحقيق أهدافهم، ولكن ليس أهداف الشركة.

ما سر أسلوب برانسون في العمل؟ يمكن الافتراض أن شركته لديها مجموعة جيدة من الموظفين، والأشخاص الذين لديهم عتبة منخفضة من المسؤولية لا يتم تعيينهم ببساطة. الخيار الثاني هو أن الشخص الذي ليس لديه اختيار صارم يتم قبوله في الشركة، ويمنح الحرية، ثم يرون كيف يظهر نفسه في عملية العمل. إذا فشلت، سيتم طردك. إن عدم الامتثال لمثل هذه الشروط من شأنه أن يؤدي إلى حقيقة أن شركة برانسون يمكن أن تصبح ببساطة "ملاذاً للقطط الكسولة والمغذية جيدًا".

تبشر العديد من الشركات الغربية بمبادئ صارمة إلى حد ما لا يتحدث عنها أحد، لكنها معروفة بشكل عام، فهي معروفة "افتراضيًا". على سبيل المثال، إذا طلب شخص ما إجازة طويلة - نعم، من فضلك، ولكن قم أولاً بإكمال المهام التي تحتاج إلى القيام بها. إذا لم تقم بذلك، فإن المسؤولية الكاملة عنه تقع على عاتقك.

كيفية زيادة استقلال المرؤوسين: يسقط اللامسؤولية


إذا قمت بتحليل تصرفات الموظفين في الشركة، يمكنك تحديد درجة مسؤوليتهم. ستكون المؤشرات المنخفضة في وجود العلامات التالية:

1. يقوم الموظفون باستمرار وباستمرار بالكثير من الأعمال الروتينية التي لا معنى لها.
2. لا يوجد استقلالية في التصرفات: يشارك الزملاء بالإضافة إلى ذلك في المهام التي يمكن أن يقوم بها شخص واحد.
3. لم يتم تحديد المسؤولية عن نتائج العمل: فهي تنتقل من مرؤوس إلى آخر.
4. يفتقر الموظفون إلى المبادرة ويفتقرون إلى الحافز.
5. وجود درجة عالية من العدوانية في الفريق.

وإلا كيف يمكن زيادة مسؤولية واستقلالية المرؤوسين في الشركة؟ بادئ ذي بدء، تحتاج إلى إدخال تغييرات على ثقافة الشركة وتحليل نظام التحفيز. إنها طويلة العمل الفرديمع جميع أجزاء الشركة - يجب أن تؤثر العملية النظامية على جميع قطاعات المنظمة.

إن التواجد الواضح للقواعد والتعليمات المتعلقة بعمليات الأعمال يسهل اتخاذ القرار في الشركة. يجب أن يكون جميع الموظفين مسؤولين، بغض النظر عن مناصبهم. يقع اهتمام خدمة الموارد البشرية في المقام الأول على تلك الأقسام التي تتمتع باستقلالية منخفضة.

تتمثل إحدى الخطوات نحو زيادة استقلال المرؤوسين في التخلي عن هرم الإدارة التقليدي والانتقال إلى اللامركزية. يتم منح موظفي الشركة حدودًا جديدة من الفرص. يشاركون في مناقشة القضايا والعمليات التجارية وحل مشكلات العمل الصعبة. ويتم تشجيع المبادرة والعمل المستقل.

على سبيل المثال، في شركة Masterfiber (موسكو)، لا يتم طرح مسألة كيفية زيادة استقلال الموظفين. يحظر على المرؤوسين الاتصال بالإدارة لحل مشكلة ما. هناك قواعد واضحة: فيما يتعلق بالقضايا التي يعتمد فيها المرؤوسون على سلطتهم الخاصة، وفي الحالات التي يحتاجون فيها إلى موافقة الإدارة كتابيًا. نعم، إنها موافقة، ولكنها ليست قرارًا. كتابيًا، يعالج الموظف المشكلة ويقدم خيارات لحلها. يقوم المدير بدراسة المعلومات المقدمة، ويوافق على أحد الخيارات أو يطلب اختيار خيار آخر.

من خلال حل مشاكل العمل للمرؤوسين، يقلل المدير من قيمة عملهم، ويحول موظفي الشركة إلى كتلة رمادية تتكون من فنانين غير مبتدئين وغير مسؤولين.

إذا تم منح الموظف الفرصة لحل مشكلة ما بمفرده، فسوف يشعر بمزيد من الثقة، وسيتعامل مع مؤسسته "كرجل أعمال" وسيظهر المسؤولية في أي مواقف عمل تتطلب حلاً صحيحًا وسريعًا.

أصبح مصطلح "الشخص المسؤول" شائعًا جدًا هذه الأيام. ويمكن حتى أن ينظر إليه في إعلانات الوظائف كشرط إلزامي للمرشح. كميزة شخصية، لا يمكن العثور على كلمة "المسؤولية" حتى بشكل كبير قواميس توضيحية. ومع ذلك، كثير من الناس لديهم آرائهم الخاصة فيما يتعلق بمعناه. خصائص الشخص المسؤول هي مفهوم شخصي للغاية. دعونا معرفة ما هي المسؤولية.

المسؤولية هي قدرة الفرد ورغبته في استثمار وقته أو ماله أو جزء من حريته لتحقيق هدف معين. في بعض الحالات، قد يشمل المصطلح أيضًا القدرة على معاقبة الشخص على أفعاله. وفي مثل هذه المواقف، تنطوي المسؤولية على عدالة معينة للفرد في كيفية تعامله مع نفسه. يوافق الشخص على أن أفعاله تستحق بعض اللوم، وهو مستعد لتحمل المسؤولية عنها.

هذا المصطلح قديم جدًا، وهو موجود في العديد من اللغات. ومن المثير للاهتمام أنه في جميع الحالات يرتبط بالقدرة على الرد أو الاستجابة لشيء ما، ويرتبط أيضًا بعقوبة معينة. في البداية، كانت العقوبة مفهوما ملموسا تماما. على سبيل المثال، كان القتل يعاقب عليه ببعض التعويضات عن الأضرار المعنوية والمادية.

اليوم الشعور بالمسؤوليةيرتبط أكثر بقدرة الشخص على الحفاظ على كلمته، وكذلك اتخاذ القرارات التي يتصرف فيها الشخص ليس فقط لمصالحه الخاصة. إن مفهوم المسؤولية أوسع بكثير من مصطلح "الالتزام". ومع ذلك، فإن الثاني هو جزء لا يتجزأ من الأول.

المسؤولية لا تحدث إلا عندما تكون هناك علاقة بين شخصين أو أكثر. أي أن مفهوم المسؤولية غير موجود خارج المجتمع. بعد ذلك، عندما يتعلق الأمر بحقيقة أن الشخص يفعل شيئا مسؤولا على وجه التحديد لنفسه، فإنه لا يزال يعني الجودة الشخصية التي تشكلت في المجتمع. هناك علاقة مباشرة واضحة بين مدى قرب اتصال الشخص بالأشخاص الآخرين واحتمالية تحمل الشخص المسؤولية. لكي تتطور هذه الجودة، تحتاج إلى خبرة في العلاقات المسؤولة وتطويرها انعكاس النشاط. لذلك، لا يمكن العثور على هذه الخاصية إلا في الشخص الذي يعمل حقًا.

المسؤولية، مثل النقد الذاتيوهي صفة أساسية يجب أن تكون موجودة في أي قائد. ومع ذلك، في عصرنا، تم تشكيل موقف غير صحيح لمفهوم القائد. في كل مكان وفي كل مكان يتم الترويج لفكرة مفادها أن كل شخص يجب أن يسعى جاهداً ليكون في مقدمة أو على رأس مجموعة من الناس. وللأسف فإن مثل هذه الدعاية هي فخ للأشخاص المسؤولين الذين يفتقرون إلى المهارات والميول الإدارية. ولهذا السبب، عليهم أن يعانون ويفقدوا صحتهم، ويفعلون شيئًا، في الواقع، ليس طريقهم. هذا ينطبق بشكل خاص على الشباب الذين هم عمر مبكرتطوير عدد من الأمراض أثناء التعرض لضغط شديد في العمل.

ولذلك فإن المسؤولية المفهوم الاجتماعي، ويؤيده بعض التصرفات. وفي الوقت نفسه، يجب أن يتشكل مستوى المسؤولية من قبل كل فرد على وجه التحديد لنفسه، مع مراعاة قدراته.

كيف تصبح شخصا مسؤولا

المسؤولية مهارة يمكن اكتسابها ببعض الجهد. لفهم كيف تصبح أكثر مسؤولية، من الضروري النظر في المستويات الحالية لتقييم هذه الجودة. اطلب من شخص تعرفه أن يقوم بتحليلك وفقًا للمعايير الواردة أدناه. في كثير من الأحيان، بعد هذا التقييم، تنشأ العديد من الأسئلة، والإجابات التي ستكون مفيدة. وبما أن تحمل المسؤولية على الفور ليس بالأمر السهل، فإن المنظور الخارجي المستقل سيكون ذا قيمة كبيرة، كما هو موضح أدناه.

مستويات المسؤولية الشخصية

  • المسؤولية الصفرية تعني أنك تلعب دور المعال. أنت تعفي نفسك تمامًا من أي مسؤولية لأنك تعتقد أن اهتمام شخص آخر بك هو مسؤولية بديهية. مثل هذا الشخص لا يفكر في كيفية أن يصبح أكثر مسؤولية، لأنه مرتاح في منصبه الحالي.
  • المستوى الأول يضعك في موضع المؤدي. مثل هذا الشخص يمارس مبدأ "العمل ليس ذئبًا". عادةً لا يفعل هؤلاء الأشخاص أي شيء حتى يُطلب منهم القيام بشيء ما. إذا لم يتم دفع المؤدي إلى اتخاذ إجراء ما، فإنه سيبقى عند نقطة البداية.
  • المستوى الثاني من المسؤولية يعني أن الشخص يتولى منصب متخصص. يقوم هؤلاء الأشخاص بعملهم بكفاءة، لكنهم لا يضعون روحهم فيه. إنهم ينظرون إلى مهنتهم كوسيلة لكسب المال وليس أكثر. يجب ألا تتوقع أي مبادرة من مثل هذا الشخص. مثل هؤلاء الأشخاص غير مهتمين بالمساعدة أو اقتراح أي شيء. عليك أن تفهم أن المتخصص يمكنه أن يتركك في أي وقت إذا وجد مهنة أكثر ربحية. غالبًا ما يستخدم هؤلاء الأشخاص عبارة "لا أتقاضى أجرًا مقابل ذلك"، وبالتالي يقيدون أنفسهم من القيام بأشياء غير مدرجة في قائمة صلاحياتهم.
  • المستوى الثالث يشغله الموظف المسؤول. حتى لو كان هذا الشخص يؤدي حاليا وظائفه بشكل غير كاف، فهو يسعى إلى التطوير و اكتساب المهارات اللازمة. لذلك، في المستقبل، سيصبح الموظف المسؤول بالتأكيد محترفا في مجاله. تعتبر نتائج عمله مهمة بالنسبة له، فهو استباقي للغاية ومنفتح على تبادل الخبرات. مثل هذا الشخص يتعامل مع مهنته باهتمام. إنه ينظر إلى أعمال صاحب العمل على أنها أعماله الخاصة. ينظر إلى كل موظف يعمل جنبًا إلى جنب معه على أنه أحد أفراد الأسرة. لا يقول الموظف المسؤول أبدًا: "أنا لا أتقاضى أجرًا مقابل هذا". وعندما يتم تكليفه بمهمة ما، فإنه يكملها، ثم يتحدث مع رؤسائه حول الدفع له ولزملاءه مقابل هذا العمل.
  • المستوى الرابع من المسؤولية يشغله المدير المحلي. مثل هذا الشخص هو المدير الذي ينظم عمل المرؤوسين لتحقيق الأهداف المحددة. هذا الشخص يتحمل المسؤولية عن نفسه وعن الآخرين. إنه لا يخشى إصدار الأوامر واتخاذ قرارات جدية، والتي يعتمد عليها مصير الكثيرين. المدير المحلي يحب العمل بشكل أقل لأنه يجب عليه تفويضه إلى جناحيه، الذين يقومون به بشكل أسوأ منه. ومع ذلك، فمن الأصح أن يعهد بها إلى الموظفين بدلا من القيام بذلك بنفسك. يقوم المدير المحلي بتنظيم سير العمل في المنطقة الموكلة إليه.
  • المستوى الخامس للمدير، الذي يشرف على الرؤساء من المستوى الأدنى. هذا الشخص مسؤول عن العمل ككل، بينما يضع القرارات التكتيكية في أيدي جناحيه. ويبقى عليه صياغة استراتيجية. الشخص في هذا المستوى قادر على فتح اتجاهات جديدة أو إغلاق الاتجاهات الموجودة. إنه محترف ويتخذ قرارات جادة. ومع ذلك، فإن مستوى مسؤوليته يقتصر فقط على الراتب الذي يتقاضاه والمنصب المرموق.
  • المستوى السادس من المسؤولية فريد بالنسبة لصاحب العمل. هذا هو الشخص الذي ينظم عملاً يستثمر فيه ماله ووقته وروحه. إنه قادر على أن يكون مسؤولاً عن نتائج أفعاله ليس فقط من الناحية المالية، ولكن أيضًا من خلال حياته. ينظر المالك إلى عمله الخاص على أنه طفله الذي قام بتربيته لسنوات عديدة. فهو يختار مديرًا يمكنه إدارة أعماله بفعالية، ولكن يمكنه في أي وقت استبداله بآخر. ومن المثير للاهتمام أن مالك شركة كبيرة نادراً ما يظهر علناً. وهو نوع من عنق المدير العام الذي يوجه الأخير في الاتجاه الصحيح. لا يسأل صاحب العمل نفسه السؤال: "كيف تصبح شخصًا مسؤولاً؟" إنه مسؤول بحكم التعريف، لأن رفاهية الموظفين بأكمله وحالته المالية تعتمد عليه.

لا ينبغي اعتبار المستويات المذكورة أعلاه مناصب. أنها تمثل مستويات تطور الشخصية. على سبيل المثال، يمكن للشخص الذي يشغل منصب مدير مؤسسة كبيرة، من الجانب الشخصي والنفسي، أن يكون متخصصًا أو مؤديًا عاديًا. وفي الوقت نفسه، قد يتبين أن سكرتيرته، من الناحية النفسية، هي المالك. غالبًا ما يكون هناك رجال يظهرون أنفسهم كقادة فعالين في العمل، ولكن في المنزل يتحولون إلى معالين أو فنانين. في كثير من الأحيان، هناك حالات تتحمل فيها ربات البيوت المسؤولية الكاملة عن أنفسهن، ويختارن لأنفسهن دور مالك الأسرة. وفي الوقت نفسه، يقومون بتربية زوجهم كرئيس للأسرة.

إن تنمية الشعور بالمسؤولية تعني تعليم نفسك كيفية رؤية التزاماتك، فضلاً عن القدرة على الوفاء بها ودفع ثمن العواقب. علاوة على ذلك، يمكن التعبير عن الرسوم بالوقت أو المال. يجب أن تكون قادرًا على دفع ثمن أخطائك حتى عندما لا تكون لديك الرغبة في القيام بذلك.

وبما أن تطوير المسؤولية على الفور قد يكون أمرًا صعبًا، يمكنك القيام بالمهام التالية لاكتساب هذه الجودة:

  • بادئ ذي بدء، عليك أن تجعل المسؤولية إحدى قيمك. عليك أن تدرك أن هذه الجودة هي مهارة اجتماعية مهمة جدًا تمنحك فرصة لتحسين حياتك بشكل ملحوظ. تنمية المسؤوليةالشخصية هي عملية تتطلب رغبتك فقط. يجب أن تكون لديك الرغبة في تنمية هذه الجودة في نفسك. تحمل المسؤولية عن الخاص بك حياة عائلية. عندها ستتمكن من إدراك، على سبيل المثال، أن مؤلف أي استياء ينشأ في العلاقة هو أنت وحدك.
  • يمكنك التدرب على تطوير المسؤولية الشخصية من خلال طرح أسئلة على نفسك حول ما يمكنك فعله الآن وما هي الفرص المتاحة لك. من المفيد جدًا استبدال مطالب مثل "أريد" بأسئلة حول ما يجب القيام به للحصول على ما أريد.
  • يمكنك تطوير المسؤولية من خلال سؤال نفسك في كثير من الأحيان: "ما الذي يجب أن أفعله لأكون مسؤولاً بشكل كامل عن أفعالي؟"
  • وبما أن تطوير الشعور بالمسؤولية وحده ليس بالأمر السهل دائمًا، يمكنك فعل ذلك اختر مرشدًا(الشريك) الذي سوف يكافئك ويعاقبك حسب الضرورة. من الأفضل اختيار شخص يمكنه تقييم تطورك بشكل مناسب ومراقبة أنشطة حياتك. سيحفزك الشريك على اتباع نظام عمل معين، دون تأجيل أي مهام لوقت لاحق.
  • لن يكون من غير الضروري إرسال تقارير عن تطويرك إلى شريكك عن بعد بتردد معين. يكفي القيام بذلك مرتين في الأسبوع. يمكنك التوصل إلى غرامات لعدم الالتزام بالمواعيد النهائية وطرق المكافأة على النهج المسؤول تجاه هذه المشكلة. ومن خلال القيام بذلك لمدة واحد وعشرين يومًا، ستتمكن من تطوير عادة صحية إلى حد ما.

الآن أنت تعرف ماذا يعني أن تكون شخصًا مسؤولاً. مع بذل الجهد، ستلاحظ قريبًا تغييرات معينة في حياتك. إن تطوير المسؤولية الشخصية وفقًا للسيناريو أعلاه سيسمح لك برؤية نتائج جيدة في المستقبل القريب.

إذا وجدت خطأ، يرجى تحديد جزء من النص والنقر عليه السيطرة + أدخل.

وفي مثل هذه الحالات، يعلق الأهل آمالاً كبيرة على مستقبل طفلهم ونجاحه وقدراته ومواهبه. غالبًا ما يعتزون بفكرة أن نسلهم سيحقق أحلامهم التي لم تتحقق.

يشعر المراهق أن هناك الكثير من المتوقع منه.

في حالة أخرى، يتم إنشاء الظروف لزيادة المسؤولية الأخلاقية عندما يتم تكليف مراهق صغير بمخاوف غير طفولية بشأن رعاية أفراد الأسرة الأصغر سنا أو المرضى والضعفاء [Sukhur'eva G. E.، 1959].

يظهر جميع المراهقين تقريبًا مقاومة أكبر لتوقعات الوالدين المتزايدة أو المسؤوليات الصعبة الموكلة إليهم. الفشل والأخطاء في هذه الحالات ليس لها تأثير ساحق عليهم. سوف يتعامل المراهق من النوع غير المستقر مع تبجح والديه أو المهام الموكلة إليه بازدراء تام. على خلفية ميول فرط التوتة أو الصرع، يمكن لهذا الوضع أن يعزز سمات القيادة أو الرغبة في الحكم. بالنسبة للمراهق المتقلب، ستكون المسؤولية المفرطة مرهقة للغاية، وسيحاول تجنبها بكل طريقة ممكنة. مراهق ذو نبرة هستيرية، لعب في أحسن الأحوال وقت قصيردور الوصي المهتم، وبعد التأكد من عدم وجود متفرجين معجبين بحماسته، فإنه سيتخلى عن موضوع رعايته أو يكرهه.

ولكن بالنسبة للإبراز النفسي وربما الحساس، فإن المطالب العالية بشكل مفرط على الشعور بالمسؤولية هي ضربة للمكان الأقل مقاومة، مما يؤدي إلى عصاب الوسواس الرهابي المطول أو التطور السيكوباتي من النوع النفسي.

المزيد عن موضوع زيادة المسؤولية الأخلاقية:

  1. المبادئ الأساسية للمسؤولية المدنية. المسؤولية عن عدم الوفاء بالالتزامات المفترضة

لو إصابة عملتم تلقيها أثناء القيام بأنشطة تتعلق بمصدر خطر متزايد (IPO)، فإن صاحب العمل ملزم بتعويض الضحية عن الضرر الناجم عن المصدر. دعونا ننظر في ميزات التعويض.

وفقا للفن. 1079 من القانون المدني للاتحاد الروسي، ينبغي الاعتراف بالأنشطة المتعلقة بالاكتتاب العام على أنها أي نشاط يؤدي تنفيذه إلى زيادة احتمال التسبب في ضرر بسبب استحالة السيطرة الكاملة على الاكتتاب العام من قبل شخص (على سبيل المثال، قيادة سيارة مركبة (VV) تقوم بأعمال البناء)، وكذلك استخدام ونقل وتخزين الأشياء والمواد والأشياء الأخرى للأغراض الصناعية أو الاقتصادية أو غيرها من الأغراض التي لها خصائص مصدر خطر متزايد (على وجه الخصوص، التخزين، رش المبيدات).

ما الذي يعتبر الاكتتاب العام؟

البند 1 من الفن. يحتوي 1079 من القانون المدني للاتحاد الروسي على قائمة الاكتتاب العام: استخدام المركبات والآليات والطاقة الكهربائية ذات الجهد العالي والمتفجرات وما إلى ذلك، والبناء والأنشطة الأخرى ذات الصلة، وما إلى ذلك. تجدر الإشارة إلى أن هذه القائمة ليست كذلك شاملة. وهذا يعني أن المحكمة، مع الأخذ في الاعتبار الخصائص الخاصة للأشياء أو المواد أو الأشياء الأخرى المستخدمة في عملية النشاط، لها أيضًا الحق في الاعتراف بالأنشطة الأخرى غير المحددة في القائمة على أنها اكتتاب عام أولي.

يحق للمحكمة اعتبار النشاط مصدرًا لخطر متزايد، مع مراعاة الخصائص الخاصة للأشياء أو المواد أو الأشياء الأخرى المستخدمة في عملية النشاط المذكور.

وفقًا للمحكمة العليا، يعتبر الضرر ناجمًا عن مصدر خطر متزايد إذا كان نتيجة عمل هذا المصدر أو إظهار خصائصه الضارة (على سبيل المثال، الإصابة الناتجة عن حادث). ومع ذلك، إذا كان الضرر ناتجًا عن الاكتتاب العام، ولكنه ليس مظهرًا أو نتيجة لخصائصه الضارة، فسيتم تعويض الضرر على أساس عام (على سبيل المثال، قيام أحد الركاب بفتح باب سيارة متوقفة يسبب ضررًا جسديًا) للمواطن العابر).

المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الاكتتاب العام

دعونا نلقي نظرة على أمثلة لقرارات المحكمة. قرار محكمة الاستئناف للتحكيم التاسع بتاريخ 16 سبتمبر 2013 رقم 09AP-27306/2013-GK في القضية رقم A40-140375/12: عند اتخاذ قرار برفض الاستئناف، استرشدت المحكمة بحقيقة أن خط الأنابيب الموجود على التي نفذها المقاول من الباطن أعمالاً ساخنة لم تكن قيد التشغيل، وتم تعطيلها وقطعها، وبالتالي فإن الضرر لم يحدث بسبب الاكتتاب العام، حيث لم يكن نتيجة لفعله أو ظهور خصائصه الضارة.

أبرم المقاول العام اتفاقية مع المقاول من الباطن، يتعهد بموجبها الأخير بتنفيذ مجموعة من الأعمال المتعلقة بتركيب خطوط الأنابيب. أثناء العمل في خط الأنابيب، حدث انفجار للغاز، ونتيجة لذلك تسببت موجة الصدمة التي انتشرت عبر الأنبوب في الإضرار بصحة عامل الخرسانة. وبناء على هذه الحقيقة تم تحرير محضر بالحادث الصناعي.

في مطالبة التعويض عن الإصابة الشخصية والتعويض عن الضرر المعنوي، تم استرداد الأموال من المقاول من الباطن الذي عمل لديه عامل الخرسانة. وأشارت المحكمة إلى أن المقاول العام غير مسؤول عن الضرر الذي يلحق بحياة وصحة الموظف المذكور.

لم يتمكن المقاول من الباطن من إثبات أن الضرر قد حدث بسبب خط الأنابيب (خط الأنابيب)، أي أنه كان نتيجة لفعله أو ظهور خصائصه الضارة. إشارة المقاول من الباطن إلى عدم نقل موقع البناء إليه من قبل المقاول بموجب الفعل رفضتها محكمة الاستئناف، حيث أن العمل الذي أدى إلى الحادث تم تنفيذه في إطار العلاقات التعاقدية، بموجب الشروط والتي تقع مسؤولية الأداء الآمن للعمل على عاتق المقاول من الباطن، ولم يضمن الإشراف الفني المناسب والرقابة على سلامة العمل.

ومن المؤشرات أيضًا حكم الاستئناف الصادر عن محكمة كالينينغراد الإقليمية بتاريخ 23 يوليو 2014 في القضية رقم 33-3201/2014. تعرضت السيارة لأضرار بعد اصطدامها بقرة خرجت على الطريق في الظلام. ورفع صاحب السيارة دعوى قضائية ضد المنظمة المالكة للبقرة. وجدت المحكمة الابتدائية أن مالك البقرة مذنب لعدم توفير الإشراف المناسب على الحيوانات، مما أدى إلى عبور إحدى الأبقار الطريق دون مراقبة في الظلام، لتصبح اكتتابًا عامًا.

ألغت محكمة الاستئناف هذا القرار، ولم تعترف بالحيوان باعتباره اكتتابًا عامًا أوليًا. وأخذت المحكمة في الاعتبار أن الضرر الذي سببته البقرة لم يكن نتيجة فعل أو إظهار خصائصها الضارة. إذا ألحقت بقرة الضرر بسيارة بالاعتداء عليها ونطحها بقرنها، فإن المحكمة تكون في صف صاحب السيارة. ومع ذلك، في حالة وقوع حادث، أشارت المحكمة إلى أن البقرة (حيوان منزلي، أي حيوان يستخدمه شخص في أنشطته) الواقعة على الطريق السريع لا يمكن الاعتراف بها على أنها اكتتاب عام أولي. ولم تكن هناك نية لدى صاحب البقرة لإلحاق الأذى. ولذلك رأت المحكمة أن تصرفات المنظمة المالكة للبقرة غير مذنبة بإحداث أضرار مادية لصاحب السيارة. وأشارت المحكمة إلى الخطأ المباشر للسائق في مثل هذا الحادث: قيامه بقيادة السيارة (IPO) بسرعة لا تتوافق مع ظروف الطريق والأرصاد الجوية، دون مراعاة الرؤية في اتجاه السفر (الشفق، الضباب). وطبيعة التضاريس وإمكانية ظهور الحيوانات في هذه المنطقة وطرقها وملامح سلوكها.

من هو مالك الاكتتاب؟

يتم تعيين الالتزام بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن الملكية الفكرية إلى مالك هذا المصدر (البند 1 من المادة 1079 من القانون المدني للاتحاد الروسي).

تحت صاحب مصدر الخطر المتزايدينبغي أن يفهم كمواطن الذي استخدام الاكتتاب العامبموجب حق الملكية، أو حق الإدارة الاقتصادية، أو الإدارة التشغيلية، أو لأسباب قانونية أخرى (على سبيل المثال، بموجب عقد إيجار، أو عقد إيجار، بموجب توكيل رسمي لحق قيادة السيارة، بموجب عقد إيجار) أمر من الجهة المختصة بنقل الاكتتاب إليها).

عند تحديد مالك الاكتتاب العام، هناك أيضًا عدد من الأسئلة.

من هو صاحب الاكتتاب إذا انتهت مدة إيجار السيارة ولكن السائق المستأجر هو المذنب في الحادث؟

انتهاء مدة العقد لا يترتب عليه إنهاء التزامات الأطراف بموجب الاتفاقية. إذا لم يتم تسليم السيارة إلى المؤجر عند انتهاء مدة الإيجار وفقًا للاتفاقية، فسيتم الاعتراف بالمستأجر كمالك للسيارة وقت وقوع الحادث. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان عقد الإيجار يتضمن شروطًا لتجديده تلقائيًا، فسيتم اعتباره متجددًا إذا تم استيفاء هذه الشروط.

دعونا ننظر في قرار محكمة التحكيم للمنطقة الشمالية الغربية بتاريخ 6 أكتوبر 2014 في القضية رقم A56-78428/2013. اصطدمت السيارة المستأجرة بشاحنة. وتبين أن المستأجر الذي يقود السيارة هو المخطئ في الحادث. وبحسب الاتفاق فإن مدة استئجار السيارة كانت قد انتهت وقت وقوع الحادث. ولذلك، حصل المالك على تعويض عن الأضرار التي لحقت بالشاحنة من خلال المحكمة من المؤجر بصفته مالك السيارة. واعترفت محاكم الدرجة الأولى ومحاكم الاستئناف بأن المطالبات مبررة وتخضع للرضا.

ومع ذلك، إذا سيتم إدانة المالك بإزالة هذا المصدر من حوزته بشكل غير قانوني، فيمكن إسناد المسؤولية إلى كل من المالك والشخص الذي استحوذ على الاكتتاب العام بشكل غير قانوني.

دعونا ننظر في حكم الاستئناف الصادر عن محكمة كيميروفو الإقليمية بتاريخ 13 نوفمبر 2014 في القضية رقم 33-10775. تعرض قاصر لحادث أثناء قيادة السيارة. وأمرت المحكمة الشقيقة بصفتها مالكة الاكتتاب بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بسيارة المشارك الثاني في الحادث. وأنكرت الشقيقة في الاستئناف ذنبها، لافتة إلى أن الأخ سرق مفاتيح المركبة أثناء نومها، أي أنه استولى على المركبة دون موافقة مالكها. ورفضت المحكمة الشكوى، وخلصت إلى وجود ذنب في تصرفات مالك الاكتتاب. وأثناء وجودها في مكان إقامة شقيقها القاصر، لم تتأكد من سلامة الاكتتاب الخاص بها، حيث أنها سمحت بحرية الوصول إلى مفاتيح السيارة والسيارة نفسها لشخص ليس له الحق في ذلك. قدها. وحقيقة أنها لم تتوقع أن يستخدم شقيقها سيارتها حسب تقديره لا يلغي مسؤوليتها. ووجدت لجنة التحكيم أن درجة ذنب مالك السيارة 70%، ودرجة ذنب المتسبب في الضرر 30%.

يوجد قرار مماثل في حكم الاستئناف الصادر عن محكمة تشيليابينسك الإقليمية بتاريخ 26 أغسطس 2014 في القضية رقم 11-8017/2014. كان الرجل يشرب الفودكا مع أحد معارفه العاديين، وترك المفاتيح في مفتاح التشغيل. استغل الصديق الشارب الفرصة وسرق سيارة استخدمها بعد ذلك في حادث. اعترفت لجنة التحكيم بدرجة ذنب صاحب السيارة والمذنب في الحادث بنسب متساوية.

عندما يرفع شخص دعوى لاسترداد الضرر الناجم عن الاكتتاب العام، يجب على المدعي إثبات: حقيقة حدوث الضرر، والعلاقة السببية بين تصرفات المدعى عليه ووقوع الضرر ومقدار الضرر. لا يمكن قبول المطالبة بالتعويض إلا إذا تم إثبات مجمل عناصر المسؤولية. عند تحديد مبلغ التعويض، تأخذ المحكمة في الاعتبار درجة ذنب كل من مرتكب الضرر والضحية.

فقرة. 1 ملعقة كبيرة. 1079 من القانون المدني للاتحاد الروسي.

البند 18 من قرار الجلسة المكتملة للقوات المسلحة للاتحاد الروسي بتاريخ 26 يناير 2010 رقم 1 "بشأن تطبيق المحاكم للتشريعات المدنية التي تنظم العلاقات بموجب الالتزامات الناتجة عن الإضرار بحياة المواطن أو صحته" (المشار إليه فيما يلي باسم (حسب قرار القوات المسلحة للاتحاد الروسي رقم 1).