Степента, в която човек е включен в организацията, успехът или неуспехът на процеса на неговото адаптиране към организационната среда до голяма степен зависи от степента, в която човекът е научил и приел нормите и ценностите на организацията. Когато влезе в организация, човек се сблъсква с много норми и ценности, научава за тях от колеги, от проспекти и учебни материали, от лица, които не са членове на организацията. Човек може да приеме всички норми и ценности на организацията, може да приеме някои от тях или да не ги приеме изобщо. Всеки от тези случаи има свои собствени отличителни последици за включването на човек в организация и може да бъде оценен по различен начин от самия човек, организационната среда и организацията. За да се даде основни характеристикии оценявайки как възприемането на нормите и ценностите влияе върху включването на дадено лице в дадена организация, е важно не само да знаем доколко напълно лицето е интернализирало и приело нормите и ценностите на организацията, но и кои норми и ценности са били приети от лицето и които са били отхвърлени.

Всички норми и ценности на една организация по отношение на нейната мисия, цели и организационна култура могат да бъдат разделени на две групи; абсолютно необходими за приемане от всички членове на организацията и приети, но не и абсолютно необходими норми и ценности. В зависимост от това какви норми и ценности се приемат от новия член на организацията, могат да се разграничат четири вида адаптация:

• отричане (не се приемат норми и ценности);
• конформизъм (всички норми и ценности са приети);
• мимикрия (основните норми и ценности не се приемат, но се спазват незадължителни норми и ценности, маскирайки отхвърлянето на основни норми и ценности);
• адаптивен индивидуализъм (задължителните норми и ценности се приемат, незадължителните се приемат частично или не се приемат напълно).

Очевидно е, че първият и третият тип възприятие на човек за нормите и ценностите на организацията го правят невъзможно да се адаптира към организационната среда, водят до конфликт с организацията и прекъсване на връзките. Вторият и четвъртият тип позволяват на човек да се адаптира и интегрира в организацията, въпреки че водят до значително различни резултати от включването.

Не може да се каже, че един от тези два вида е по-добър, тъй като оценката зависи основно от това към каква организация принадлежи лицето. В бюрократични организации, в организации, в които доминират стандартизираните дейности, където не се изисква изобретателност, независимост и оригиналност на поведението, организацията може да бъде по-добре и по-бързо приета от човек, който възприема всички нейни норми и принципи. В предприемаческите и творчески организации, където индивидуалното поведение може да доведе до положителни резултати, адаптивният индивидуализъм в повечето случаи може да се счита за най-добрият начин човек да възприеме системата от норми и ценности на организацията.

„Хранителни стандарти за 8 клас” - Пресконференция. Консумация на енергия, хранителни стандарти и хигиена. Защо човек не може да съществува, ако в храната няма витамини? Приготвяне на диета. Прочетете и затвърдете материала на урока в учебника. Кой е открил витамините? Затвърдяване на знанията. Защо кралските сановници през 16-ти и 17-ти век изпращат специални експедиции за събиране на шипки?

„Норми на наказателното право“ - Изключение е институцията на обстоятелства, изключващи престъпността на деяние (глава 8 от Наказателния кодекс). Особена част на У.п. е списък на отделни престъпления, класифицирани според характеристиките на родов обект. Конструктивно У.п. На първо място, тя е разделена на две части: обща и специална.

“Правото в системата на социалните норми” - 5. Признаци на правото. 1. Дефиниция на правото. 2. Признаци на правна норма. 6. Функции на правото. 4. Законът в системата на социалните норми: особености на взаимодействие. Правото в системата на социалните норми. 3. Структурата на правовата държава. Продължение на таблицата. Възпитателно – правото въздейства стимулиращо върху поведението на субектите на обществените отношения чрез забрани, ограничения на правната защита и наказания.

“Норми на поведение в обществото” - Основни видове правонарушения: Морални норми: Русо Д. Сахаров Солженицин. Състав на престъплението: Субект (физ., ЮЛ). Видове правни норми: Обществена опасност. митници. Хуманистична етика: Ж.-Ж. Представители на G.E. се основават на присъщата стойност на живота на всеки човек. Нормите са забрани. Незаконност.

“Социални норми” - Нормата е модел на поведение. Социални регулатори – морал, право. Правните норми пораждат правоотношения и чрез тях се осъществяват. Термини: морални норми, правни норми. Значението на социалните ценности и норми в регулирането на човешкия живот. Философската доктрина за ценностите е аксиология. Правното регулиране на обществените отношения има свои собствени характеристики.

„Хранителни стандарти“ - Принципи на рационалното хранене на северняците. Основата на жизнената дейност на тялото е метаболизмът и енергията. Нуждата от витамини сред северняците е с 40% по-висока от нормалната. В противен случай трябва да консумирате водорасли (сухи, под формата на салата). Разнообразие и баланс на диетата. Водата трябва да бъде флуорирана. Северняците се нуждаят от по-високо съдържание на микроелементи.

Социално-комуникационното развитие е насочено към овладяване на нормите и ценностите, приети в обществото, включително морални и морални ценности; развитие на комуникацията и взаимодействието на детето с възрастни и връстници; формиране на независимост, целенасоченост и саморегулация на собствените действия; развитие на социалните и емоционална интелигентност, емоционална отзивчивост, емпатия, формиране на готовност за съвместни дейностис връстници, развиване на уважително отношение и чувство за принадлежност към семейството и към общността от деца и възрастни в Организацията; формиране на положителни нагласи към различни видове работа и творчество; формиране на основите на безопасно поведение в ежедневието, обществото и природата.

Развитие на речтавключва овладяване на речта като средство за общуване и култура; обогатяване на активния речник; развитие на последователна, граматически правилна диалогична и монологична реч; развитие на речево творчество; развитие на звукова и интонационна култура на речта, фонематичен слух; запознаване с книжната култура, детската литература, слушане с разбиране на текстове от различни жанрове на детската литература; формиране на здрава аналитико-синтетична дейност като предпоставка за обучение по четене и писане.

Когнитивно развитиевключва развитие на детските интереси, любопитство и познавателна мотивация; формиране на познавателни действия, формиране на съзнание; развитие на въображението и творческата дейност; формиране на първични идеи: за себе си, други хора, обекти от околния свят, за свойствата на отношенията на обекти от околния свят (форма, цвят, размер, материал, звук, ритъм, темп, количество, брой, част и цяло , пространство и време, движение и почивка, причини и последствия и др.), за малката родина и Отечество, представи за социокултурните ценности на народа ни, за битовите традиции и празници, за планетата Земя като общ дом на хората, за особеностите на неговата природа, многообразието на страните и народите по света.

Физическо развитиевключва придобиване на опит в следните видоведейности на децата: двигателни, включително свързани с изпълнение на упражнения, насочени към развитие на физически качества като координация и гъвкавост; насърчаване на правилното формиране на опорно-двигателния апарат на тялото, развитието на баланса, координацията на движението, грубите и фини двигателни умения на двете ръце, както и правилното, без увреждане на тялото, изпълнение на основни движения (ходене, бягане, меки скокове, обръщания в двете посоки), формиране на първоначални идеи за някои спортове, овладяване на игри на открито с правила; формиране на фокус и саморегулация в двигателната сфера; формиране на ценности здрав образживот, усвояване на неговите елементарни норми и правила (в храненето, двигателния режим, закаляването, при формирането на полезни навици и др.).

Художествено-естетическото развитие предполага развитието на предпоставки за ценностно-смислово възприемане и разбиране на произведенията на изкуството (словесни, музикални, визуални), природния свят; формиране на естетическо отношение към околния свят; формиране на елементарни представи за видовете изкуство; музикално възприятие, измислица, фолклор; стимулиране на съпричастност към героите в произведенията на изкуството; осъществяване на самостоятелни творчески дейности на децата (визуални, конструктивно-моделни, музикални и др.).

В ранна детска възраст (2 месеца -1 година) пряко емоционално общуване с възрастен, манипулация с предмети и познавателно-изследователски действия, възприемане на музика, детски песни и стихове, двигателна активност и тактилно-моторни игри;

IN ранна възраст(1 г. - 3 г.) предметни дейности и игри с композитни и динамични играчки; експериментиране с материали и вещества (пясък, вода, тесто и др.), общуване с възрастен и съвместни игри с връстници под ръководството на възрастен, самообслужване и действия с битови предмети (лъжица, лъжица, шпатула и др.) , възприемане на смисъла на музиката , възприемане на приказки, стихове, разглеждане на картини, двигателна активност;

За деца предучилищна възраст(3 години - 8 години) редица дейности, игра, в т.ч ролева игра, игра с правила и други видове игри, комуникативна (комуникация и взаимодействие с възрастни и връстници), познавателно-изследователска (изучаване на обекти от заобикалящия свят и експериментиране с тях), възприемане на художествена литература и фолклор, самообслужване и основна домакинска работа (на закрито и на открито), конструиране от различни материали, включително конструктори, модули, хартия, природни и други материали, визуално (рисуване, моделиране, апликация), музикално (възприемане и разбиране на смисъла на музикални произведения, пеене, музикално-ритмични движения, свирене на детски музикални инструменти) и двигателни (овладяване на основни движения) форми на дейност на детето.

4 изграждане на променливо развитие на образованието 4 изграждане на променливо развитие на образованието, фокусирано върху нивото на развитие, което се проявява в детето в съвместни дейности с възрастни и по-опитни връстници, но не се актуализира в неговите индивидуални дейности (наричани по-долу зона на проксималното развитие на всяко дете), чрез: създаване на условия за овладяване на културни средства за дейност; организиране на дейности, които насърчават развитието на мисленето, речта, комуникацията, въображението и детското творчество, личностното, физическото и художествено-естетическото развитие на децата; подпомагане на спонтанната игра на децата, обогатяването й, осигуряване на време и пространство за игра; взаимодействие с родителите 5 взаимодействие с родителите (законни представители) по въпроси на образованието на детето, прякото им участие в образователни дейности, включително чрез създаването образователни проектизаедно със семейството въз основа на идентифициране на нуждите и подкрепа на образователните инициативи на семейството.

Професионално развитие на преподавателския и управленския персонал, включително тяхното допълнително професионално обучение; консултативна подкрепа на педагогическия персонал и родителите (законни представители) по въпроси на образованието и здравето на децата, включително приобщаващо образование (ако е организирано); организационна и методическа подкрепа на процеса на изпълнение на Програмата, включително при взаимодействие с връстници и възрастни За да се реализира ефективно Програмата, трябва да се създадат условия за

ИЗИСКВАНИЯ КЪМ РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ ОВЛАДЯВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА FGT Планираните резултати от овладяването на предучилищната образователна програма от децата са разделени на крайни и междинни. Планирани крайни резултати от децата, усвоили основната общообразователна програма Предучилищно образованиетрябва да описва интегративните качества на детето (9 интегративни качества) Федерални държавни образователни стандарти Целеви насоки за предучилищно образование - социални и нормативни възрастови характеристики на възможните постижения на детето на етапа на завършване на нивото на предучилищно образование Целеви насоки за образование в ранна детска възраст Целеви насоки за обучение в етап на завършено предучилищно образование

ИЗИСКВАНИЯ ЗА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ ОВЛАДЯВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА FGT Междинни резултати за динамиката на формирането на интегративните качества на учениците Междинните резултати разкриват динамиката на формирането на интегративните качества на учениците във всеки възрастов период във всички области на детското развитие. Федерален държавен образователен стандарт 4.3. Целите не подлежат на директно оценяване, под формата на педагогическа диагностика (мониторинг) Целите не се диагностицират и не се придружават от междинни атестации и финална атестация на учениците

ИЗИСКВАНИЯ КЪМ РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ РАЗРАБОТВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА FGT Система за мониторинг Системата за мониторинг трябва да осигурява интегриран подход за оценка на крайните и междинните резултати, да позволява оценка на динамиката на постиженията на децата и да включва описание на обекта, формите, честотата и съдържанието на мониторинга . Федералният държавен образователен стандарт в рамките на педагогическата диагностика оценява индивидуалното развитие на децата в рамките на педагогическата диагностика изключително за следните задачи: индивидуализация на образованието (включително подкрепа на детето, изграждане на неговата образователна траектория или професионална корекция на характеристиките) на неговото развитие); оптимизиране на работата с група деца.

ИЗИСКВАНИЯ ЗА РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ ОВЛАДЯВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА FGT Мониторинг на наблюденията на детето, разговори, експертни оценки, критериално-ориентирани методи от нетестов тип, критериално-ориентирано тестване, скринингови тестове на Федералния държавен образователен стандарт, психологическа диагностика се използват, психологическата диагностика на детското развитие се използва от образователни психолози, психолозите се извършват от специалисти: образователни психолози , психолози със съгласието на родителите само със съгласието на родителите (законни представители).

4.4. Тези изисквания са насоки за а) изграждане на образователна политика на съответните нива, като се вземат предвид целите на предучилищното образование, общи за цялото образователно пространство Руска федерация; б) решаване на проблеми: формиране на Програмата; анализ на професионални дейности; взаимодействие със семействата; в) изучаване на характеристиките на обучението на деца на възраст от 2 месеца до 8 години; г) информиране на родителите (законни представители) и обществеността относно целите на предучилищното образование, общи за цялото образователно пространство на Руската федерация.

4.5. Целите не могат да служат като пряка основа за решаване на управленски проблеми, сертифициране на преподавателския състав; оценка на качеството на образованието; оценка както на крайното, така и на междинното ниво на развитие на децата, включително чрез наблюдение (включително под формата на тестване, използване на методи, базирани на наблюдение, или други методи за измерване на представянето на децата); оценка на изпълнението на общински (държавни) задачи чрез включването им в качествените показатели на задачата; разпределение на фонда за стимулиране на заплатите на служителите на Организацията.

– детето се интересува от околните предмети и активно взаимодейства с тях; емоционално въвлечен в действия с играчки и други предмети, стреми се да бъде упорит в постигането на резултат от действията си; – използва специфични, културно фиксирани обективни действия, познава целта домакински уреди(лъжици, гребени, моливи и др.) и знае как да ги използва. Притежава основни умения за самообслужване; стреми се да демонстрира самостоятелност в битовото и игровото поведение; – притежава активна реч, включена в комуникацията; може да задава въпроси и молби, разбира речта на възрастни; знае имената на околните предмети и играчки; Образователни цели в ранна детска възраст:

– стреми се да общува с възрастните и активно им подражава в движения и действия; появяват се игри, в които детето възпроизвежда действията на възрастен; – проявява интерес към връстниците си; наблюдава действията им и им подражава; – проявява интерес към стихотворения, песни и приказки, разглеждане на картинки, стреми се да се движи под музиката; реагира емоционално на различни произведения на културата и изкуството; – детето има развита груба моторика, стреми се да овладее различни видове движения (бягане, катерене, стъпване и др.). Образователни цели в ранна детска възраст:

– детето овладява основните културни методи на дейност, проявява инициативност и самостоятелност в различни видоведейности - игра, комуникация, познавателна и изследователска дейност, проектиране и др.; умее да избира своята професия и участници в съвместни дейности; – детето има положително отношение към света, към различните видове работа, другите хора и себе си, има чувство за самоуважение; активно взаимодейства с връстници и възрастни, участва в съвместни игри. Умее да преговаря, да взема предвид интересите и чувствата на другите, да съчувства на неуспехите и да се радва на успехите на другите, адекватно изразява чувствата си, включително чувство на самоувереност, опитва се да разрешава конфликти; Цели на етапа на завършване на предучилищното образование Цели на етапа на завършване на предучилищното образование:

– детето има развито въображение, което се реализира в различни видове дейности и преди всичко в играта; детето притежава в различни формии видове игра, прави разлика между условни и реални ситуации, умее да се подчинява различни правилаи социални норми; – детето владее доста добре устната реч, може да изразява своите мисли и желания, може да използва речта си, за да изрази своите мисли, чувства и желания, да конструира речево изказване в ситуация на общуване, може да идентифицира звуците в думите, детето развива предпоставки за грамотност; – детето е развило големи и фина моторика; той е подвижен, издръжлив, владее основни движения, може да контролира и управлява движенията си; Цели на етапа на завършване на предучилищното образование Цели на етапа на завършване на предучилищното образование:

– детето е способно на волеви усилия, може да следва социални норми на поведение и правила в различни видове дейности, в отношенията с възрастни и връстници, може да спазва правилата за безопасно поведение и лична хигиена; – детето проявява любопитство, задава въпроси на възрастни и връстници, интересува се от причинно-следствените връзки и се опитва самостоятелно да измисля обяснения за природните явления и действията на хората; склонен да наблюдава и експериментира. Има основни познания за себе си, за природния и социалния свят, в който живее; познава произведения на детската литература, има основни познания за живата природа, природни науки, математика, история и др.; детето е способно да взема самостоятелни решения, разчитайки на своите знания и умения в различни видоведейности Цели на етапа на завършване на предучилищното образование Цели на етапа на завършване на предучилищното образование:

- сложен организъм, в който всички клетки са тясно свързани помежду си и ефективността на живота на обществото като цяло зависи от дейността на всяка от тях.

В тялото новите клетки заемат мястото на умиращите клетки. Така че в обществото всяка секунда се раждат нови хора, които все още не знаят нищо; няма правила, няма норми, няма закони, по които живеят родителите им. Те трябва да бъдат научени на всичко, за да станат самостоятелни членове на обществото, активни участници в неговия живот, способни да учат новото поколение.

Процесът на усвояване от индивид на социални норми, културни ценности и модели на поведение на обществото, към която принадлежи се нарича социализация.

Тя включва предаване и овладяване на знания, способности, умения, формиране на ценности, идеали, норми и правила на социално поведение.

В социологическата наука е прието да се разграничава два основни типа социализация:

1. първичен - усвояването на норми и ценности от детето;
2. вторично - усвояването на нови норми и ценности от възрастен.

Социализацията е набор от агенти и институции, които оформят, насочват, стимулират и ограничават развитието на човек.

Агенти на социализацията- това са специфични хора, отговорен за преподаването на културни норми и социални ценности. Институции за социализация — институции, влияещи върху процеса на социализация и насочващи го.

В зависимост от вида на социализацията се разглеждат първични и вторични агенти и институции на социализация.

Агенти на първична социализация- родители, братя, сестри, баби и дядовци, други роднини, приятели, учители, ръководители на младежки групи. Терминът „първичен“ се отнася до всичко, което представлява непосредствената и непосредствена среда на дадено лице.

Агенти на вторична социализация- представители на администрацията на училище, университет, предприятие, армия, полиция, църква, медийни служители. Терминът „вторични“ описва онези, които са във втория ешелон на влияние, оказвайки по-малко важно въздействие върху дадено лице.

Първични институции на социализация- това е семейство, училище, група връстници и т.н. Средни институции- това е държавата, нейните органи, университети, църква, медии и т.н.

Процесът на социализация се състои от няколко етапа, етапи

1. Етап на адаптация (раждане - юношество). На този етап се извършва безкритично усвояване на социалния опит; основният механизъм на социализация е имитацията.
2. Появата на желание за разграничаване от другите е етапът на идентификация.
3. Етапът на интеграция, въвеждане в живота на обществото, което може да протече безопасно или неблагоприятно.
4. Етап на раждане. На този етап се възпроизвежда социален опит и се въздейства на средата.
5. Стадий след раждане (напреднала възраст). Този етап се характеризира с предаване на социалния опит на нови поколения.

Етапи на процеса на социализация на личността според Ериксън (1902-1976):

Младенческа възраст(от 0 до 1,5 години). На този етап майката играе основна роля в живота на детето, тя храни, грижи, дава обич, грижи, в резултат на което детето развива основно доверие в света. Динамиката на развитие на доверието зависи от майката. Липсата на емоционална комуникация с бебето води до рязко забавяне на психологическо развитиедете.

Етап на ранно детство(от 1,5 до 4 години). Този етап е свързан с формирането на самостоятелност и независимост. Детето започва да ходи и се научава да се контролира при изхождане. Обществото и родителите учат детето да бъде спретнато и започват да го срамуват, че има „мокри гащи“.

Етап на детството(от 4 до 6 години). На този етап детето вече е убедено, че е личност, тъй като тича, знае как да говори, разширява зоната на овладяване на света, детето развива чувство за предприемчивост и инициативност, което е заложено в играта. Играта е важна за детето, тъй като формира инициатива и развива креативност. Чрез играта детето овладява взаимоотношенията между хората, развива психологическите си способности: воля, памет, мислене и др. Но ако родителите силно потискат детето и не обръщат внимание на неговите игри, това се отразява негативно на развитието на детето и допринася за консолидирането на пасивност, несигурност и чувство за вина.

Етап, свързан с началната училищна възраст(от 6 до 11 години). На този етап детето вече е изчерпало възможностите за развитие в семейството и сега училището въвежда детето в знания за бъдещи дейности и предава технологичния етос на културата. Ако детето успешно овладее знанията, то вярва в себе си, уверено е и е спокойно. Неуспехите в училище водят до чувство за малоценност, липса на вяра в силите, отчаяние и загуба на интерес към ученето.

Етап на юношество(от 11 до 20 години). На този етап се формира централната форма на его-идентичност (персоналното „аз”). Бърз физиологичен растеж, пубертет, загриженост за това как изглежда пред другите, необходимостта да намери своето професионално призвание, способности, умения - това са въпросите, които възникват пред тийнейджъра, и това вече са изискванията на обществото към него за самоопределение .

Младежки етап(от 21 до 25 години). На този етап за човек става важно да търси партньор в живота, да си сътрудничи с хората, да укрепва връзките с всички, човек не се страхува от деперсонализация, той смесва своята идентичност с други хора, усещане за близост, единство, сътрудничество , се появява интимност с определени хора. Въпреки това, ако разпространението на идентичността се разпростре до тази възраст, човекът се изолира, изолацията и самотата се утвърждават.

Етап на зрялост(от 25 до 55/60 години). На този етап развитието на идентичността продължава през целия ви живот и вие усещате влиянието на други хора, особено на децата: те потвърждават, че имат нужда от вас. На същия този етап човекът инвестира себе си в добра, любима работа, грижи за децата и е доволен от живота си.

Етап на старост(над 55/60 години). На този етап се създава завършена форма на самоличността на базата на целия път на личностно развитие; човек преосмисля целия си живот, осъзнава своето „Аз“ в духовни мисли за годините, които е живял. Човек „приема“ себе си и живота си, осъзнава необходимостта от логичен завършек на живота, проявява мъдрост и отстранен интерес към живота в лицето на смъртта.

На всеки етап от социализацията човек се влияе от определени фактори, чието съотношение е различно на различните етапи.

Като цяло могат да бъдат идентифицирани пет фактора, които влияят върху процеса на социализация:

1. биологична наследственост;
2. физическа среда;
3. култура, социална среда;
4. групов опит;
5. индивидуален опит.

Биологичното наследство на всеки човек осигурява „суровините“, които след това се трансформират в характеристики на личността по различни начини. Именно благодарение на биологичния фактор съществува огромно разнообразие от индивиди.

Процесът на социализация обхваща всички слоеве на обществото. В нейните рамки усвояване на нови норми и ценности, които да заменят старитеНаречен ресоциализация, а загубата на умения за социално поведение на човек е десоциализация. Обикновено се нарича отклонение в социализацията отклонение.

Моделът на социализация се определя от, Какво обществото е отдадено на ценноститекакъв тип социални взаимодействия трябва да бъдат възпроизведени. Социализацията е организирана по такъв начин, че да осигури възпроизвеждането на свойствата на социалната система. Ако основната ценност на обществото е личната свобода, то създава такива условия. Когато се предоставят самоличности определени условия, тя се учи на самостоятелност и отговорност, уважение към своята и чуждата индивидуалност. Това се проявява навсякъде: в семейството, училището, университета, работата и пр. Освен това този либерален модел на социализация предполага органично единство на свобода и отговорност.

Процесът на социализация на човек продължава през целия му живот, но е особено интензивен в младостта му. Тогава се създава основата духовно развитиеличност, което повишава значимостта на качеството на образованието, повишава отговорността общество, което задава определена координатна система на образователния процес, която включваформиране на мироглед, основан на общочовешки и духовни ценности; развитие на творческо мислене; развитие на висока социална активност, решителност, потребности и способност за работа в екип, желание за нови неща и способност за намиране на оптимални решения на житейски проблеми в нестандартни ситуации; необходимостта от постоянно самообразование и формиране на професионални качества; способност за самостоятелно вземане на решения; уважение към законите и моралните ценности; социална отговорност, гражданска смелост, развива чувството за вътрешна свобода и самоуважение; възпитаване на националното самосъзнание на руските граждани.

Социализацията е сложен, жизненоважен процес. От него до голяма степен зависи как човек ще успее да реализира своите наклонности, способности и да стане успешен човек.

Служител

Степента, в която човек е включен в организацията, успехът или неуспехът на процеса на неговото адаптиране към организационната среда до голяма степен зависи от това доколко човекът научи и прие нормите и ценностите на организацията.Когато влезе в организация, човек се сблъсква с много норми и ценности, научава за тях от колеги, от проспекти и обучителни материали, от хора, които не са членове на организацията. Човек може да приеме всички норми и ценности на организацията, може да приеме някои от тях или да не ги приеме изобщо. Всеки от тези случаи има свои собствени отличителни последствия за включването на човек в организацията, може да бъде оценен по различен начин от самия човек, възприет от организационната среда и оценен от организацията.

За да се даде общо описание и оценка на това как възприемането на норми и ценности влияе върху включването на дадено лице в дадена организация, важно е не само да се знае колко пълно той е научил и приел нормите и ценностите на организацията, , но и какви норми и ценности са приети от човека и кои са отхвърлени.

Всички норми и ценности на една организация от гледна точка на нейната мисия, цели и организационна култура могат да бъдат разделени на две групи: абсолютно необходими за приемане от всички членове на организацията и приети, но не непременно необходими норми и ценности. В зависимост от това какви норми и ценности се приемат от новия член на организацията, могат да се разграничат четири вида адаптация:

отрицание(не се приемат норми и стойности);

конформизъм(всички норми и стойности са приети);

мимикрия(не се приемат основни норми и ценности, но се спазват необвързващи норми и ценности, маскирайки отхвърлянето на основни норми и ценности);

адаптивен индивидуализъм(задължителните норми и стойности се приемат, незадължителните се приемат частично или не се приемат изцяло).

Очевидно е, че първият и третият тип възприятие на човек за нормите и ценностите на организацията го правят невъзможно да се адаптира към организационната среда, водят до конфликт с организацията и прекъсване на връзките. Вторият и четвъртият тип позволяват на човек да се адаптира и интегрира в организацията, въпреки че водят до значително различни резултати от включването.

Не може да се каже, че един от тези два вида е по-добър, тъй като оценката зависи основно от това към каква организация принадлежи лицето. В бюрократични организации, в организации, в които доминират стандартизираните дейности, където не се изисква изобретателност, независимост и оригиналност на поведението, организацията може да бъде по-добре и по-бързо приета от човек, който възприема всички нейни норми и принципи. В предприемаческите и творчески организации, където индивидуалното поведение може да доведе до положителни резултати, адаптивният индивидуализъм в повечето случаи може да се счита за най-добрият начин човек да възприеме системата от норми и ценности на организацията.

Ролеви аспекти на човешкото взаимодействие

И организации

Както беше посочено по-рано, една организация очаква човек да изпълнява определена роля. Ако член на една организация изпълнява успешно ролята си и ако в същото време той е лично удовлетворен от естеството, съдържанието и резултатите от своите дейности в организацията и взаимодействието си с организационната среда, тогава не възникват противоречиви противоречия, които да подкопават взаимодействие между човек и организация. Едно от най-важните условия за това е правилното изграждане на ролята и по-специално формирането на правилни предпоставки относно съдържанието, същността и мястото на тази роля в организационната система.

Изключително трудно е да се формулират предположения за една роля по такъв начин, че ролята, от една страна, да е в съответствие с целите, стратегията и структурата на организацията, а от друга страна, да отговаря на нуждите и очакванията на индивидуален. две необходими условияТова е яснотата и приемливостта на ролята. Яснотата на ролята предполага изпълняващият я да познава и разбира не само съдържанието на ролята, т.е. съдържанието на неговата работа и методите за нейното изпълнение, но и връзката на дейността му с целите и задачите на организацията, нейното място в съвкупността от работа, извършвана от екипа. Приемливостта на дадена роля е, че човек е готов да я изпълнява съзнателно, въз основа на факта, че изпълнението на тази роля ще му достави известно удовлетворение и ще доведе до получаване на някакъв положителен резултат, който не е задължително да е материален и да бъде ясно определени за лицето преди началото на действието.

Използването на ролевия подход за включване на човек в организация може да бъде придружено от възникване на конфликти по отношение на изпълнението на ролите и появата на редица проблеми, които усложняват съществуването и упълномощаването на организацията. Много често в организации с официални организационни взаимоотношения източникът на лошо представяне на ролята е неяснотата на ролята. Ако съдържанието на дадена роля не е ясно дефинирано, лицето, изпълняващо ролята, може да я интерпретира по такъв начин, че неговите действия да не доведат до очаквания от организацията резултат. Неясни инструкции и неясно формулиране на задачата, неясен смисъл и значение на възложеното действие при липса на подходяща система за комуникация и обратна връзка в организацията могат да доведат до факта, че човек, изпълняващ определена роля, дори въпреки усърдието и желанието да се направи всичко по най-добрия възможен начин, ще получи отрицателен резултат от интересите на организацията. Двусмислеността на ролята не може да се разглежда ясно като отрицателна характеристика на ролевото изграждане. Във всяка организация, с повишаване на нивото на ролята, нейната несигурност непременно нараства. Освен това в някои ситуации двусмислието на ролите може да се разглежда като положителна характеристика на взаимоотношенията в една организация. Това е така, защото насърчава развитието на автономия, разширява обхвата на вземане на решения, насърчава обучението на служителите и, най-важното, развива чувство за отговорност и ангажираност към организацията сред членовете на организацията.

При определени обстоятелства изпълнението на определена роля може да бъде трудно противоречиягенерирани от ролята. Конфликт може да възникне между ръководството и служителя, ако първият смята, че не изпълнява ролята си правилно, или последният смята, че към него се отправят неразумни изисквания, претенции и обвинения. Конфликт относно изпълнението на ролята може да възникне и когато очакванията на колегите не съответстват на действията на члена на организацията. Това често се случва в ситуация, в която нов член на организацията изпълнява ролята си по различен начин от неговия предшественик и това, с което са свикнали колегите около него. Ролевото противоречие може да възникне, ако целите на член на организацията противоречат на целите на организацията, ако неговите ценности не съответстват на ценностите на групата, в която работи, и т.

Ролеви конфликти- доста често срещано явление в много организации и не трябва да се разглеждат само като негативно явление, тъй като често носят импулси, които вдъхновяват обновление, подобряване и развитие както на организацията, така и на отделните хора. В организация със строго регулиране на ролите, формални структури и авторитарна власт всеки ролеви конфликт обикновено се разглежда като негативно явление, тъй като най-често се състои в игра на роля, която е неадекватна на формалното описание. В гъвкавите организации, където неформалните структури са често срещани и където няма ясни длъжностни характеристики, конфликтът относно изпълнението на ролите обикновено не се счита за нещо необичайно, което трябва да се избягва. Освен това се смята, че наличието на конфликт е от полза за организацията. Важното е не дали конфликтите съществуват или не, а как се разрешават и до какво водят.

Можем да посочим няколко типични ситуации, които водят до конфликти от този вид. Знаейки, че съществуват такива ситуации, може да бъде полезно за прогнозиране на възможността за конфликт. Конфликт по отношение на изпълнението на дадена роля често възниква, когато индивидът изпълнява едновременно няколко различни взаимно изключващи се роли в определени моменти. Ролевият конфликт се причинява от противоречив ред или противоречива задача, която изисква едновременно спазване на правилата за изпълнение на ролята и постигане на резултат, който е непостижим, ако тези правила се спазват. Проблеми с изпълнението на ролята възникват, когато член на организация трябва да играе роля, която заема амбивалентна или гранична позиция в организацията, за която има взаимно изключващи се очаквания. Силен източник на проблеми с изпълнението на ролята е противоречието между ценностите на индивида и характера на ролята, която изпълнява. Конфликтът се причинява от промени в съдържанието на ролята, придружени от неадекватна промяна в наградата за извършване на новата ролева дейност.

Един от силните фактори, който поражда конфликти при изпълнение на дадена роля, е т.нар ролево претоварване.Състои се в това, че по отношение на служител, изпълняващ определена роля, се поставят повишени очаквания, които значително надхвърлят очакванията, съответстващи на неговата роля. В резултат на това този служител е натоварен със задачи, които също надхвърлят обхвата на ролята. Често този тип проблеми възникват при добрите служители поради факта, че те са склонни да правят неща, които надхвърлят формално определения обхват на тяхната роля. Претоварването на ролите води до факта, че или служителят не може да се справи с възложената му роля, или не може да се справи със задачи, които надхвърлят обхвата на неговата роля.

Обобщението на казаното относно източниците на ролеви конфликти ни позволява да идентифицираме основните групи причини, които пораждат проблеми при изпълнението на ролята. Първата група се състои от причини, свързани с конфликти с първоначално заложените в съдържанието на ролята противоречия.Втората група може да включва всички онези причини, които са свързани с противоречия между човек и определената му роляВ организацията. Третата група се състои от причини, причинени от противоречието между ролята и нейното възприемане от организационната среда.И накрая, четвъртата група се състои от причините за конфликтни ситуации, породени от противоречие между тази роля и някои други роли.

Конфликтите и противоречията, които възникват по време на изпълнението на ролите, могат да бъдат елиминирани различни начини. Това може да бъде промяна в съдържанието и начина на изпълнение на ролята (промяна в работата), развитието на хората, изпълняващи ролята, и тяхното пренареждане.

При смяна на работа(първи подход) се изясняват причините и факторите, съдържащи се в ролята, които водят до конфликти и противоречия, и ролята се коригира. Ако ролята е вътрешно противоречива, тогава е необходимо да се изключи една от алтернативните страни от нея. Работата може да бъде твърде стресираща и интензивна. Затова трябва да се олекотява или разтоварва. В зависимост от естеството на работата може да има нужда от по-ясна длъжностна характеристика и по-ясно дефинирани граници. Може да има и обратна ситуация, при която е необходимо длъжностната характеристика да бъде по-малко детайлизирана, като по този начин се предоставя на изпълнителя възможност за творческа и независима работа.

Вторият подход е, че се извършва човешко развитиеза да може да изпълнява възложената му роля и да се справя с възникващи конфликти. Развитието на служителите протича в три посоки. Първо- Това е по-задълбочено въведение в ролята. Често именно липсата на познания на служителя за ролята му причинява ролеви конфликти. Второ- Това е усъвършенствано обучение и подобряване на техниката на изпълнение на служителя. Подобрените възможности за изпълнение значително намаляват стреса, който служителят изпитва, докато изпълнява дадена роля. трето- развиване на способността на изпълнителя да се справя с конфликтни ситуации, да се адаптира към работа в конфликтни условия, да може да разпознава и адекватно да реагира на възникващи проблеми и да общува правилно с хора в конфликтни ситуации.

Трети подход за предотвратяване на ролеви конфликти е разместване на работнициот една роля в друга в зависимост от способността им да се справят конфликтни ситуации. Например, ако конфликтите се генерират от ролева двусмисленост и двусмислие, тогава не е необходимо да се стремите да премахнете тези ролеви характеристики. Възможно е в организацията да има хора, които са в състояние да изпълняват успешно ролята при такива условия. Подобно на този проблем, проблемът с ролевото претоварване и неговата повишена интензивност може да бъде решен.

В допълнение към правата и отговорностите, които определят съдържанието на ролите, всяка роля се характеризира с наличието на определен състояние.Има формален статус, който отразява позицията на ролята в йерархичната структура на организацията и неформален статус на ролята, който й се придава от хората около нея. ОфициалноСтатусът на ролята говори за това какви властови права има изпълнителят на дадена роля, каква е неговата позиция във формалната йерархия на разпределение на влиянието върху дейността на организацията. Ролите, разположени на едно и също йерархично ниво, могат да имат различен формален статус, тъй като той се определя не само от нивото на йерархията, но и от средата на дейност, към която ролята принадлежи. Например ролите на ръководител на отдел може да имат различни статуси в зависимост от позицията на отдела в организацията.

НеформалноСтатусът на една роля се определя или от личните характеристики на носителя на ролята, или от неформално дефинираните значения и влияние на ролята в организацията. Човек може да има специални личностни черти или възрастови и квалификационни характеристики, които ще предизвикат повишено уважение от другите и желание да признаят лидерската си позиция, по-висока от тази, определена от официалния статус на ролята. Обикновено с напускането на дадено лице от дадена роля неговата статусна позиция се възстановява до формална, а понякога дори по-ниска от формалната. Има роли, които формално са на ниско или дори ниско статусно ниво, но поради особения характер на работата придобиват значително по-висок статус от формално установения. Обикновено това са спомагателни роли, обслужващи изпълнението на важна от формална гледна точка роля; това могат да бъдат роли, свързани с уникален вид дейност, рядко срещана по съдържание и силна по степен на въздействие и възможни негативни последици.

Както се вижда от горното, ролевият подход за изграждане на взаимодействие между човек и организация се основава на факта, че целият набор от действия, които се извършват от организацията в процеса на нейното функциониране, може да бъде разделен на отделни работи които имат определени спецификация на съдържанието,определяне квалификация, знанияИ опит,които трябва да притежава служителят, изпълняващ всяка конкретна работа. За да изпълни ролята си, служителят е овластен права,той поема върху себе си определени задълженияпред организацията и получава определен състояниев организационна среда. При този подход човек се възприема от организацията преди всичко като специалист, който изпълнява определена работа и има необходимите знания и умения за това. Но дори и да разглеждаме човек само като изпълнител на определена роля, неговите характеристики не могат да бъдат сведени само до характеристики на професионална квалификация. Човек не е машина и при извършване на каквато и да е работа той присъства напълно с целия набор от лични характеристики и настроения, което задължително се отразява на качеството и количеството на работата му. Ако погледнем проблема за взаимодействието между човек и организационната среда по-широко, отколкото само през призмата на ролята, която изпълнява, се оказва, че значението на личностните характеристики на човека е не само много голямо, но често може да бъде и решаващо във взаимодействието му с организацията.